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Catalogue

Zara Home est une chaîne de magasins spécialisée dans la vente d’articles tendances qui serviront à décorer la partie intérieure et extérieure de votre maison. Chez Zara Home, la majorité des articles mis en vente sont textiles. Dans ses nombreux magasins et sur son site officiel, l’enseigne propose divers articles tels que les housses de couettes, les coussins, les couvres-lits, les rideaux. Elle propose aussi les édredons, les draps de dessus, les couvertures qui sont très confortables et sublimeront vos espaces nuits. Zara Homme commercialise également des nappes et une myriade d’accessoires de table (serviettes, sets, chemins) qui s’intégreront parfaitement dans votre salle à manger. Sans oublier les articles de décoration comme les cadres photos, les vases, les coussins décoratifs et tant d’autres encore.

Historique

En 2003, l’enseigne a lancé ses activités en ouvrant son premier magasin situé à Marbella en Espagne. Durant la même année, elle a ouvert une vingtaine d’autres magasins. S’ensuit le lancement de Zara Home Kids qui propose divers produits de décoration destinés aux tout-petits. Le premier magasin Zara Home a ouvert ses portes en France en 2006. Preuve de son évolution sur le marché, en 2008, l’enseigne est implantée dans 24 pays. Puis, en 2012, elle a lancé un nouveau concept store. L’année 2013 quant à elle marquera l’ouverture de la boutique de luxe qui se situe sur la célèbre avenue des champs élysées.

Commande

Pour acheter vos produits de marque, vous pouvez passer commande auprès des magasins Zara Home de votre choix. Autrement, vous pouvez vous inscrire sur le site officiel de l’enseigne en suivant quelques étapes et commander vos articles en entrant dans la section « Panier ». Lors de votre inscription, vous devez fournir des informations personnelles vous concernant ainsi que le mode de paiement que vous allez adopter pour pouvoir réaliser vos achats. Ensuite, avec cette deuxième option, il est possible de savoir la caractéristique et la disponibilité de chaque produit. Puis, les clients peuvent également suivre le parcours de leur commande sur le site.

Service client

En cas de problème ou si vous avez besoin d’avoir plus d’information concernant les articles de Zara Home, vous pouvez contacter le service client de l’enseigne sur son site officiel, par téléphone ou par e-mail. L'équipe sera disponible sur une large tranche horaire pour répondre à toutes vos questions et vous proposer des solutions efficaces. À noter que vous pouvez également prendre contact et de suivre toutes les informations concernant l’enseigne sur les réseaux sociaux à savoir Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter et Youtube.

Offres promotionnelles

Dans le but de satisfaire et de fidéliser ses clients, Zara Home propose durant une période donnée des offres promotionnelles. Elles permettent à ses habitués de profiter des réductions pour effectuer le plus d’achats possibles et se faire plaisir à une date limitée.

Modes de paiement

Vous pouvez effectuer vos achats en toute sécurité dans les magasins Zara Homme de votre choix grâce au système de cryptage de vos données personnelles. Pour valider les commandes que vous avez passées, Zara Homme accepte les modes de paiements suivants : VISA, American Express, Carte Bleue, et PayPal. Vous avez également la possibilité de payer vos achats via votre carte cadeau délivrée par l’enseigne.

Livraison

Après la validation de vos achats en ligne, vous pouvez profiter des services de livraison de l’enseigne pour récupérer vos articles. Chez Zara Home, vous avez largement le choix entre différents modes de livraison à savoir : la livraison en magasin (aucun frais), la livraison standard et la livraison en point relais. Tout d’abord, concernant la livraison en magasin, vous pouvez recevoir vos articles 3 à 6 jours ouvrables après la validation de votre commande. Et il est dans votre obligation de le récupérer avant les 15 jours qui suivent la date de livraison. Ensuite, avec la livraison standard, la réception de vos colis se fera 2 à 3 jours après que vos achats soient enregistrés. Enfin, pour ce qui est de la livraison en point relais, vous pouvez recevoir votre colis 3 à 4 jours après que vous avez passé votre commande.

Retours et échanges

Chez Zara Homme, en cas de vice de fabrication, vous avez la possibilité de retourner ou d’échanger un article dans le magasin de votre choix. Toutefois, avant de retourner l’article en question, vous devez d’abord contacter le service client de l’enseigne. À noter que l’article retourné doit être accompagné d’un ticket comme preuve d’achat. Les retours doivent être effectués dans un délai de 30 jours après la confirmation de la livraison de chaque commande.

À propos Zara Home

Zara est une grande enseigne incontournable du prêt-à-porter et Zara Home qui est une autre branche de cette dernière n'est pas en reste. Zara Home est une référence en matière de décoration et d'ameublement. C'est une chaîne de magasins dont le siège social se trouve en Espagne. Rappelons que l'enseigne appartient au groupe Inditex.

Zara Home propose une large choix en matière de mobiliers de maison mais aussi des décorations, du textile tels que les linges de lits, les assiettes et bien d'autres produits qui ne manqueront pas de sublimer votre intérieur. Des mobiliers designs dont les collections sont renouvelées deux fois par an, notamment à l'arrivée de l'automne et de l'hiver.

La chaîne de magasins est présente dans presque partout en Europe, notamment en France mais aussi en Amérique. Leur collection est pour tous les goûts. En effet, elle propose ses collections en 4 thèmes différentes dont Blanc, Ethnique, Contemporain et Country. Zara Home s'est aussi consacrée dans des produits de décoration pour les enfants avec Zara Home Kids. Et tout cela à des prix abordables.

Zara Home offre également des services en ligne pour ceux qui n'ont pas toujours le temps de faire le tour des magasins. Outre les collections remarquables, la marque se veut aussi être un modèle dans l'égalité homme-femme en matière de travail. Cette égalité se traduit notamment par un chiffre de 98 points sur 100. En fin de compte, plus qu'un magasin de mobiliers pour maison, Zara Home va vous permettre de vous sentir bien chez vous.