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Forever 21 est l'une des marques les plus connues au monde. Elle propose une large gamme de vêtements de prêt-à-porter de toutes tailles et couleurs pour hommes, femmes, adolescents et enfants, d'accessoires de mode et de produits de beauté. Ses clients fidèles et nouveaux peuvent trouver toutes ses collections disponibles dans ses magasins physiques du monde entier, dans son application et dans sa boutique en ligne. Ils peuvent y découvrir des vêtements de sport, des tops tendances, des robes, des vestes, des jeans, des maillots de bain, de la lingerie, etc. Sans oublier des collections de chaussures de toutes tailles, des sacs de plusieurs modèles, des bijoux ainsi que des soins de beauté pour la peau, les cheveux et le maquillage.
Forever 21, d'abord connu sous son nom original de Fashion 21, a été créé le 16 avril 1984 par le couple sud-coréen Do Won et Jin Sook Chang. Il s'agit d'une chaîne américaine spécialisée dans la vente de prêt-à-porter et d'accessoires de mode à des prix très bas. Basée à Los Angeles, en Californie, la chaîne a ouvert son premier magasin le 21 avril 1984 à Highland Park, Los Angeles. La marque comptait plus de 800 magasins physiques dans plusieurs pays en 2019.
À l'instar d'autres marques, Forever 21 propose également des promotions et des ventes dans ses magasins physiques, en ligne et dans son application. Des réductions allant jusqu'à -60% sur de nombreux articles. Et comme la satisfaction du client est sa priorité, la marque propose également d'autres offres spéciales, valables uniquement sur son site ou dans son application. Elle offre par exemple une réduction de 20 % à toute personne effectuant son premier achat sur son application d'une valeur supérieure à 65 dollars. D'autres offres sont disponibles dans sa boutique en ligne, son application ou dans les magasins les plus proches de chez vous.
Chez Forever 21, les étudiants sont aussi des rois. Ils ont la possibilité d'obtenir une réduction de 15 % en utilisant le code de réduction à la caisse. Ils peuvent même bénéficier d'un accès immédiat s'ils s'inscrivent sur le site et vérifient gratuitement leur statut d'étudiant auprès de Student Beans. C'est une excellente opportunité pour les jeunes gens passionnés de mode d'acheter des vêtements de marque à des prix abordables.
Comme pour certaines marques connues, il est également très simple de passer une commande auprès de Forever 21. Soit vous vous rendez dans l'un de ses points de vente ou de son application, soit vous vous inscrivez dans sa boutique en ligne. Pour ceux qui ont choisi d'acheter en ligne, la marque vous invite à ouvrir un compte, puis à sélectionner vos articles préférés et à les mettre dans votre panier virtuel. Pour toute question, Forever 21 met à votre disposition son service clientèle.
Tout d'abord, il est essentiel pour la marque que vous sachiez que chaque paiement effectué est sécurisé. Vos données et informations sont bien protégées et ne seront jamais divulguées. De plus, elle propose plusieurs modes de paiement tels que American Express, MasterCard, Visa, Paypal et bien d'autres. Si vous souhaitez avoir plus d'informations sur la réglementation de votre achat, veuillez vous rendre sur le site et cliquez sur FAQ. Ou mieux encore, vous pouvez contacter le service clientèle.
Pour toutes les livraisons internationales, l'enseigne collabore avec Global-e. Il est donc important de préciser votre adresse au moment de passer votre commande. De plus, une fenêtre de livraison vous sera indiquée en fonction du pays que vous avez sélectionné et des modes d'expédition disponibles pour les articles que vous avez choisis. Pour les pays européens par exemple, le délai d'expédition pour une livraison express est de 2 à 4 jours ouvrables.
Votre satisfaction étant la priorité de la marque, celle-ci s'engage à vous échanger ou à vous rembourser l'article que vous avez commandé s'il ne correspond pas à vos attentes. Vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la date d'expédition pour le retourner par courrier ou dans l'un de ses magasins. Toutefois, pour que la marchandise soit échangée ou remboursée, les conditions doivent être strictement respectées. Par exemple, tous les vêtements de prêt-à-porter doivent être en très bon état, non lavés, non endommagés, non portés, et surtout, ses étiquettes doivent être jointes. À noter que les articles présentant des défauts d'origine ne peuvent être retournés qu'à l'adresse de retour en ligne, toujours dans les 30 jours suivant la date d'expédition. N'oubliez pas d'inclure le bon de livraison et les documents de douane dans le colis.
Forever 21 est une marque de vêtements de haute couture européenne. Elle habille les hommes, les femmes et les enfants avec des articles tendances et de qualité. Des chaussures et divers accessoires sont disponibles que ce soit en ligne ou en magasin. Unique et chic, le but est de vous satisfaire en offrant des articles de qualités.
L’ouverture du premier magasin date de 1984. Cela s’est fait en Californie à Highland Park (Los Angeles). On y trouve aussi des outils de beauté comme des acoustiques et produits de cheveux (shampooing, bain). Des vêtements pour homme, de baskets, lunettes de soleil, des jeans. On y trouve aussi des habits occasionnels (pour le travail ou un mariage). Des t-shirts graphiques et de maillot de bain sont disponible pour les fillettes. Vous pouvez visiter leur site pour en savoir plus et mieux faire votre choix.
Forever 21, offre des rabais et remises temporaires allant jusqu’à 50 % sur les achats en ligne. Il y a aussi des cartes cadeau qui peuvent vous procurer des rabais à certaines occasions. Pour connaître en avance les nouveaux articles mise en vente, il faut s’inscrire sur le site en ligne. La livraison se fait dans les plus brefs délais après la validation de commande. Notons que la livraison devient gratuite à partir d’un certain seuil.
Les clients ont le droit de se rétracter. Ainsi, ils peuvent le faire soit en ligne ou en magasin, avec un délai de 60 jours à compter de la date d’acquisition. Les crédits et remboursements se font dans les 30 jours à partir de la date d’expédition. Tout forme de paiement est sécurisé que ce soit par carte, visa, Paypal, Amazon pay...
