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Historique

Éram est une marque française spécialisée dans la distribution de chaussures et accessoires de mode pour hommes, femmes et enfants. Si l'entreprise a vu le jour en 1927, la marque Éram ,quant à elle, n'a été créée qu'en 1932 par Albert-René Biotteau et son épouse Marie-Josèphe. Le siège social d'Éram est situé à Saint-Pierre-Montlimart, près de Cholet en Maine-et-Loire. Elle a ouvert son premier magasin à Paris en 1942 et c'est durant cette même année qu'elle a commencé la distribution des chaussures en France. Éram est devenu, dans les années 80 et 90, la première enseigne de chaussures en France. Elle dispose de près de 230 magasins physiques et d'une boutique en ligne où ses nombreux clients peuvent trouver tous les articles et offres promotionnelles disponibles.

Catalogue

Chez Éram, vous avez le choix entre plusieurs collections de chaussures, de sacs et des accessoires de mode. Pour les hommes, par exemple, il existe de nombreux modèles d'espadrilles, de baskets, de mocassins, de chaussures de ville, etc. Et pour les femmes, une collection de ballerines, bottes, derbies, escarpins, foulards et bien d'autres sont à retrouver sur toutes ses boutiques physiques et en ligne. D’ailleurs, avec la marque, les enfants sont également les bienvenus. Elle propose différentes pointures et couleurs avec lesquelles les clients peuvent commander. L'entreprise collabore également avec des marques très connues, vous pourrez trouver chez eux des collections de chaussures de marque telles que Reebok, Vans, Nike, Adidas, Levi's, Puma et bien d'autres encore.

Promotion

Pour Éram, votre satisfaction est la chose la plus importante. C'est pourquoi elle propose très souvent des offres promotionnelles sur certains de ses articles dans tous ses points de vente et notamment sur son site internet. Celles-ci peuvent atteindre jusqu'à -50 %. Pour connaître les promotions disponibles sur la boutique en ligne, il suffit de cliquer sur le modèle de chaussures que vous désirez acheter ou commander et toutes les offres apparaîtront.

Commande

Passer une commande sur la boutique en ligne d'Éram est très simple. Il suffit de choisir l'article que vous souhaitez commander et de l'ajouter à votre panier. Mais il est encore plus facile si vous ouvrez votre propre compte. De plus, avec la marque, si vous avez des doutes ou des questions concernant votre commande, vous pouvez contacter le service client. Ces derniers sont disponibles du lundi au vendredi (9 h à 18 h 30) et aussi le samedi (9 h à 12 h 30)

E-réservation

Il est possible de réserver un article chez Éram, jusqu'à 2 articles en même temps. Pour ce faire, il suffit de choisir le produit et de cliquer sur « réserver en magasin ». La marque vous enverra un e-mail ou un SMS confirmant que l'article a été mis de côté. Vous avez ensuite 48 heures pour le retirer dans son magasin le plus proche de chez vous. En outre, si le produit ne convient pas ou ne répond pas à vos attentes, vous pouvez ne pas l'acheter.

Paiement

En ce qui concerne le paiement de votre achat, vous avez le choix entre le règlement avec votre carte bancaire (CB, Visa, MasterCard) ou par Paypal. Vous pouvez être assuré qu'avec Éram et Lyra Network (PayZen) vos données et votre paiement seront sécurisés.

Livraison

La marque propose plusieurs modes de livraison. Le coût dépend de l’offre choisie. Il y a notamment la livraison simple à domicile, express en boutique Éram ou encore en relais colis. Sinon, tout est gratuit à partir d'un achat d'un article de plus de 69 €. Mais si vous souhaitez une livraison simple dans la boutique Éram, celle-ci est gratuite. Ensuite, la marque peut également livrer votre commande en express à domicile. Sauf que, pour cette dernière le frais est de 9,9 €.

Retour

Pour Éram, tout ce qui compte c'est que vous soyez satisfait. Ainsi, si l'article ne vous convient pas ou s'il présente un défaut d'origine ou d'autres problèmes, vous pouvez le retourner, l'échanger ou vous faire rembourser. Pour ce faire, vous pouvez soit le retourner au magasin, soit au siège social. Vous disposez d'un délai de 30 jours après réception pour le faire. À noter que pour la marque, le retour de toutes les marchandises est gratuit. Ainsi, si vous avez choisi de le retourner au siège social, la marque vous remboursera la totalité de votre achat dans les 7 jours suivant la réception de l'article. Si votre choix est de le faire dans l'un de ses magasins, le remboursement se fera dans l’immédiat.

À propos Eram

Fondée grâce à l’initiative d’Albert-René Biotteau et de sa femme en 1925, Eram est une société française spécialisée en chaussures et habillement. Le nom Eram est une anagramme formée à partir des premières lettres des prénoms des deux époux René et Marie.

Le groupe Eram figure parmi les plus renommées en matière de production de chaussures. L'entreprise ne s’est pas limitée avec la vente de chaussures, elle vend également des accessoires comme des sacs, des chapeaux, les foulards, ou encore des parapluies.

Il compte aujourd’hui plus de 200 magasins en France sans compter les autres points de vente dans d’autres pays. Pour approvisionner et assurer la distribution des produits, le groupe a dû collaborer avec 11 300 personnes.

La renommée du groupe Eram repose sur la qualité des produits qu’il propose à ses clients. Effectivement, son objectif est de chausser aussi bien les hommes que les femmes avec des produits de qualité. Mais le groupe n’a pas oublié les enfants. Il leur a concocté également de belles paires de chaussures.

L’autre point fort de la marque réside au niveau dans le prix : les produits sont de bonne qualité et de prix raisonnables. À cela s’ajoute des remises de prix jusqu’à moins de 50 %. Groupe très dynamique, aimant le concept de l’innovation, Eram ne cesse d’apporter de nouveaux produits à ses consommateurs. 

Il cherche également de nouvelle méthode et technique pour se rapprocher davantage de ces derniers comme le système de magasins à proximité. Pour faciliter les achats en ligne, plusieurs boutiques e-commerce Eram ont vu le jour. Après une commande à distance, le client peut récupérer son panier en magasin ou se le faire livrer à domicile.