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Becquet est une entreprise de vente en ligne française spécialisée dans les linges de maison et les articles décoratifs. Pour finaliser la construction d’un beau foyer, Becquet vise à donner une entière satisfaction à ses clients, en leur offrant un confort personnalisé. Ses principaux produits sont les linges de lit, les linges de toilette, les linges de table, les rideaux, les décorations et la literie. Dans l’offre d’une maison pratique, l’entreprise tient à proposer aux clients, l’entretien de la maison, des linges. Et tout ce qui concerne l'emplacement et le rangement de chaque détail dans la cuisine, la salle de bain et autres.
Becquet a été créé en 1966, fondée par Albert Becquet et son fils Jean Becquet. Ils ont débuté leurs collectivités dans leur magasin à Wambrechies, située au nord de la France. En 1972, l’entreprise s’est implantée à La Chapelle d’Armentières. Puis l’année 1987, l’entreprise familiale dirigée par Jean et sa sœur devient filiale du Groupe 3SI. Et les années suivantes, après son développement et lancement du site en ligne, le groupe 3SI a décidé de vendre ses entreprises filiales comprenant Becquet, et cela est en décembre 2016 que DOMOTI rachète Becquet.
La raison pour laquelle les clients choisissent Becquet, c’est parce que l’entreprise utilise son savoir-faire vieux de 50 ans au service de ceux-ci. L'entreprise Becquet fabrique sa collectivité et ses articles personnalisés avec créativité et de grandes inspirations à l’aide de son équipe professionnelle (fabricants, artisans et stylistes). Elle représente une entreprise de confiance, car elle possède des valeurs telles que : le savoir-faire, la qualité et la relation client, avant toutes autres choses. Elle dispose de plusieurs choix en matières et une gamme d’articles de maison tout en donnant satisfaction à ses clients.
L’entreprise Becquet ne possède aucune point de vente à cause du fait qu’elle soit une entreprise effectuant des ventes à distance. Les clients peuvent le contacter ou passer la commande par courrier, téléphone, ou encore mieux par le site de Becquet. Les clients doivent alors créer un compte sur le site pour avoir accès au service client de l'entreprise et passer leurs commandes à partir du catalogue tout en précisant la référence de leur choix sur la page “Commande directe”.
En effet, chaque entreprise peuvent offrir des pourcentages de réductions et de remises à ses clients dans le but de les fidéliser. À ce point-là, Becquet propose à ses clients des codes promo qui leur permettent d'effectuer des achats avec des prix réduits. Offrir des cadeaux aux clients, à partir d’une quantité de produits achetés ou d’un niveau de prix sur certains articles sélectionnés par l’entreprise elle-même, est une bonne stratégie pour attirer le grand public. Becquet a lancé également un programme de fidélité gratuit et sans adhésion. Les clients peuvent profiter de leurs avantages avec ce programme. En cumulant des points, ils peuvent s’offrir des cadeaux ou des bons d'achat.
Chez Becquet, les livraisons peuvent s'effectuer selon les poids des articles, soit en métropole, soit dans le DOM. La durée de livraison est en fonction du mode de livraison, en point relais (5 jours), par expédition (72 heures) et à l’adresse du choix des clients (10 à 15 jours) après l’enregistrement des commandes. Pour la livraison dans le DOM, les clients peuvent se faire livrer à domicile via la poste et par voie aérienne, quel que soit le poids du colis. Les frais d’envoi sont à la charge des clients et les articles commandés seront livrés après la validation des commandes selon tous les modes de livraison.
Pour faciliter les paiements, Becquet accepte plusieurs modes de paiement comme : par carte bancaire, par chèque bancaire ou postale, par carte 4 étoiles et par bon de commande seulement émis par Becquet. Pour le paiement par carte 4 étoiles, il s’agit d’un paiement au comptant ou à crédit. Les autres modes de paiement se font avec certaines conditions. Au moment où les commandes et les achats seront validés, les clients peuvent accéder à la livraison et recevoir les produits à domiciles.
Il existe deux modalités de retour chez Becquet, soit par poste soit en point relais. Les clients ont le droit au retour sous une condition. Après avoir vérifié les produits reçus et contacter les services clients de Becquet dans le délai de 21 jours après la réception des produits. Concernant le retour par poste, pour ces articles légers, les frais de retour des marchandises sont à la charge de l’utilisateur. Et pour le retour en point relais, tout se fait gratuitement. Les frais d’envoi sont à la charge de l’entreprise uniquement pour les articles lourds sous certaines conditions.
Becquet est une société française de vente à distance et de commerce électronique spécialisée dans la vente de linge de maison et divers objets de décoration. Créée en 1966 par son père fondateur Albert Becquet, cette société a connu ses premiers succès.
Pour le plaisir et le besoin de ses clients, Becquet propose à ses collaborateurs d'offrir à leurs meilleurs clients un torchon calendrier. Ainsi, en 1969, la société décide de créer un catalogue papier dans lequel plusieurs autres gammes de produits sont proposées telles que les draps, les nappes et les mouchoirs.
Toujours dans le désir d’agrandir sa clientèle, Becquet met en valeur ses clients particuliers. D'ailleurs, en 1997, la société a ouvert son tout premier site web pour ses clients qui souhaitent acheter leurs produits en ligne.
L'entreprise continue de connaître le succès, comme chaque saison, Becquet propose à ses clients différentes collections. En outre, la société a fait appel à plusieurs designers et stylistes pour créer d'autres modèles. Ainsi, en 2011, elle a attiré plus d'un million de clients.
Pour passer une commande, Becquet offre à ses clients de multiples choix comme sur leur site web ( il leur suffit de choisir les produits qu'ils souhaitent acheter ), par téléphone ( du lundi au samedi de 8h à 20h, le dimanche de 9h à 13h ) et/ou par e-mail. Concernant la livraison, plusieurs modes de livraison en fonction du poids des produits achetés sont proposés.
Comme vous le saviez déjà, Becquet est très strict sur la qualité des produits qu'il propose. Ainsi, si vous n'êtes pas entièrement satisfait des produits que vous avez achetés, vous avez 21 jours pour décider si vous souhaitez les conserver, les échanger ou vous faire rembourser. De plus, toutes les collections de Becquet sont sous garantie.
