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U Drive – CoursesU.com, est l’enseigne des Magasins U pour les emplettes à distance, retrait des achats commandés en ligne tout en conduisant et livraison à domicile. La meilleure, c’est que tout en restant au chaud chez vous ou bien confortablement dans votre bureau ou en train de suivre le cours de danse de votre enfant, vous pouvez remplir votre panier virtuel et vous récupérez ou on vous livre le paquet. Sur le site, vous pouvez soit chercher le produit que vous voulez dans le moteur de recherche, soit, vous allez dans menu en haut de votre écran. Comme résultat de recherche, vous pouvez avoir plusieurs propositions de produits du même nom, mais de marque, source ou prix différents. Si vous optez pour la navigation dans menu, dans cette option, est regroupée plusieurs rubriques contenant de familles de produits. Ensuite, vous aurez les sous-rubriques. Le site s’adapte parfaitement à vos besoins et vous donne accès à des rayons spéciaux en fonction de la saison. Par exemple, vers la fin de l’été, vous pouvez accéder au rayon « Rentrée scolaire ».
CoursesU.com ou U Drive, est un cybermarché suivant le Système U. En avril 2012, l’enseigne fonctionne avec les portes de 525 drives ouvertes. Elle a créé des fonctions de préparateur, qui font les courses à la place des clients dans ses magasins. Concrètement, ceux-ci se déplacent de rayon en rayon pour constituer le panier de commande de chaque client, ils appellent ça du « picking ». Ils choisissent les produits suivant les exigences des clients – des bananes bien mûres, des carottes moyennes, des yaourts sans sucre en promo les moins chers, et bien d’autres exigences. L’enseigne regroupe actuellement environ 1 600 points de vente éparpillés en France. Il s’agit d’entreprises indépendantes, presque toutes familiales, qui s’engagent pour le développement local. Chaque point de vente fournit le meilleur de chez eux grâce à une bonne maîtrise des lieux, un collectif de producteurs et de cuisines traditionnelles spécifiques à chaque localité. L’enseigne sélectionne les meilleurs produits issus de terroirs régionaux. En effet, elle s’engage à promouvoir les entreprises locales – micro, moyenne ou intermédiaire, et à valoriser les spécialités ancestrales.
Le site affiche plusieurs familles de produits comme Jardin, extérieur et animalerie, où l’on trouve de sous-groupes – de terreaux au camping mobile, ensuite, tous les produits apparaissent de caractéristiques, marques, prix différents. Comme au supermarché habituel, vous trouverez aussi toute la famille de produits frais ; viandes, fruits de mer ; charcuterie ; traiteur ; surgelés ; épicerie ; boulangerie, pâtisserie ; boissons ; animaux ; bio, diététique ; univers bébé ; soin, beauté ; entretien, hygiène, papier ; maison et loisirs ; électroménager ; high-tech ; textile. En plus, Courses U, grâce à son engagement envers le local, présente dans sa toute première page « Le Meilleur du Local » où l’on trouve les produits locaux et les produits régionaux, ensuite, vous pouvez encore sélectionner la région de votre choix.
Le service U Drive prend soin de vos courses. L’enseigne dispose de suffisamment de préparateurs pour choyer votre achat comme si c’était vous. Offres spécifiques Vous pouvez renseigner votre Carte U pour profiter de tous les avantages qui y sont liés. L’enseigne récompense votre fidélité par de promotions spéciales, de primes ou de réductions.
L’enseigne assume ses responsabilités quant aux vices de forme et aux défauts de fabrication. En plus, il y a les garanties de force majeure définies dans ses conditions générales de vente. Elle respecte également le droit de rétractation et accepte les retours de marchandises.
Courses U donne des conseils pour une consommation responsable. Elle promeut la lutte contre le gaspillage et le « Do-It-Yourself » ou DIY, le fameux « fait maison ». Pour elle, les enjeux sont de taille, écolo et économique. Elle encourage tout un chacun à remettre en question ses habitudes. Il suffit d’acheter en vrac pour éviter l’accumulation d’emballage par exemple, ou de recycler tout ce qui est recyclable, de fabriquer tout ce qu’on peut faire soi-même.
La livraison est assurée par Super U, Hyper U et U Express. Vous pouvez choisir comment vous préférez que vos achats soient livrés. Si vous avez opté pour Click and Collect U Drive, vous pouvez récupérer vos courses dans le point de vente le plus proche de vous ou les faire livrer chez vous aux créneaux que vous indiquez.
Courses U accepte les paiements en ligne ou en magasin par cartes bancaires, chèque, espèces ou autres. Les paiements sont sécurisés par le protocole de cryptage SSL.
Courses U est un supermarché en ligne permettant de se procurer des produits des magasins U. Lancée en 2012, cette option de courses en ligne est désormais disponible pour plusieurs régions.
D’autant que ce cybermarché propose plusieurs références disponibles en magasins, et ce, au même prix. Fruits et légumes, produits bio, frais, surgelé, épices, boissons, boucherie, boulangeries, produits pour bébé, soins, maison, électroménager, il y a de tout.
D’ailleurs, des codes promo sont régulièrement appliqués sur ces articles des magasins U, proposés en ligne.
Toujours est-il que pour passer commande, il est nécessaire d’avoir un compte client. Après cela, il suffit de remplir le panier avec des produits de votre choix. Sans compter que faire ses courses de cette manière permet un gain de temps non négligeable.
Il faut savoir que la date de péremption est prise en compte, lors des commandes. Quant au paiement, il est parfaitement sécurisé grâce à la norme de sécurité SSL. De plus, les cartes bancaires sont acceptées aussi bien en ligne qu’en magasin. Lors des paiements, les chèques, espèces ou autres sont également autorisés.
En ce qui concerne la livraison, elle peut se faire de différentes façons. Soit avec le service drive qui n'est autre que la récupération des commandes en magasin avec un horaire de votre choix, soit la livraison à domicile, soit le service de livraison en point retrait.
Courses U dispose également d’un service client mis à votre disposition, et ce, pour toutes questions relatives aux produits ou aux services en ligne des magasins U.
