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Gardant toujours sa place dans la liste dans les grands groupes de distribution français, Géant Casino dispose de produits diverses dans chacun de ses magasins. Les rayons regorgent d’étagères remplis d’articles de consommation, mais pas que ! Dans le rayon alimentaire, le client peut trouver tout ce qui est pâtisserie, boulangerie, épicerie, produits frais et surgelés, boissons. Dans la catégorie maison, des produits pour la réalisation des tâches ménagères sont rangées avec de large choix. Le local Géant Casino est aussi composé d’un rayon pour les prêts-à-porter et les bijoux. À cela s’ajoute une partie spécialement pour les produits Hi-Tech comme les appareils mobiles, les écrans, les ordinateurs. À cette liste incroyable s’ajoute des accessoires de puériculture, des produits de soins et de beauté, et aussi un rayon pour Loisirs incluant le bricolage ou la musique. Tous ces produits sont vendus à bas prix dans les magasins Géant Casino.
Non seulement les produits de Géant Casino sont vendus à des prix imbattables, mais chaque catégorie fait de temps à autres l’objet d’une incroyable remise de prix. En effet, les points de vente ne manquent jamais de bons plans ou de promotions. Pour les produits achetés en gros par exemple, certains produits achetés en grand nombre sont concernés par une réduction allant jusqu’à 100 %. Chaque semaine, un catalogue de promotions est affiché sur le site de l’hypermarché. En plus d’une promotion hebdomadaire, l’enseigne ravit ses clients en faisant des remises occasionnelles et spéciales. Lors de la Saint-Valentin par exemple, de nombreux produits, qui sont déjà vendus à bas prix, sont touchés par une remise. Il en est de même à l’occasion des fêtes de mère, des fêtes de fin d’année, de ThanksGiving, du Black Friday. Tout achat peut être concerné par les réductions, des appareils High-tech ou électroménagers aux produits alimentaires comme l’épicerie, les produits laitiers, les vins ou même les surgelés.
Comme toute enseigne qui a su rester dans la course, Géant Casino se lance aussi dans le commerce électronique ou l’e-commerce. Ainsi, de nombreux sites de Géant Casino sont consultables sur Internet. L’objectif est d’abord de faciliter la vie de la clientèle, et aussi de donner un aperçu du magasin aux clients cibles. En plus d’un engagement dans la vie locale et à la proximité, Géant Casino est aussi actif sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Pinterest, Twitter et Instagram. Des plateformes où les clients peuvent s’informer des nouveaux catalogues, ainsi que les bons plans. Ainsi, les clients peuvent faire leurs achats en ligne.
En support aux services en ligne, le géant des supermarchés a instauré le Casino Drive. Grâce à celui-ci, le client peut commander en ligne à n’importe quelle heure de la journée, et choisir le moment où il veut prendre dans un magasin à proximité les produits achetés. Avec un service entièrement gratuit, la préparation de la commande n’engendre aucun frais. Avec Casino Drive, une remise de 10 % est offerte pour six produits achetés. Quant au paiement, c’est bien sécurisé et se règle par MasterCard ou Visa.
Tous les clients n’ont pas le temps de prendre leur commande en boutique, c’est pourquoi Géant Casino propose une livraison de courses à domicile. Grâce à cette méthode, quelques clics suffisent pour acheter n’importe quel produit. Pour la livraison, le service est sans limite de poids ou d’étages. Il y a également l’option livraison des courses mensuelles avec les consommations de base du client.
La carte Casino offre de nombreux privilèges aux clients. Grâce à cette carte bancaire Casino, le consommateur peut de régler ses achats en tranche, avec la possibilité de payer en quatre fois sans frais. Puis, le client a le choix de régler les paiement en petites mensualités selon sa capacité, sans compter l’option d’un report gratuit pendant 2 mois.
Géant Casino assure un service après-vente compétent. De nombreux produits sont sous garantis et peuvent être retournés ou remboursés en cas d’anomalie. Le client ayant un problème respectant les conditions de garantie peuvent rapporter le produits à son magasin d’achat. Si l’achat a été réalisé en ligne, il peut contacter le service client pour prouver l’anomalie de l’article.
La qualité des services de Géant Casino ne s’est pas construite en un claquement de doigts. Casino est en effet un groupe de distributeurs riche en expériences, et existe depuis 1898. Géant Casino, l’une de ses principales scènes, comptent aujourd’hui plus de 120 magasins en France, et dont la surface moyenne d’un local est de 7400 m2. Le premier magasin Géant Casino a ouvert ses portes en mars 1970 dans un village des Bouches-du-Rhône.
L’origine du Géant Casino remonte en 1898 avec l’ouverture de son premier magasin dans la Loire. Le groupe a des siècles d’expériences derrière lui et s’est vu au fil du temps gagner une notoriété grandissante et fait même désormais partie des leaders dans leur catégorie.
Le groupe Géant Casino s’est spécialisé en matière de grande distribution. Outre la vente des produits des autres marques, il propose aussi sa propre marque "Casino", présente dans presque tous les rayons du secteur alimentaire.
La marque se veut aussi être une référence aux rayons produit frais, pour offrir à ses consommateurs de plus en plus soucieux de ce qu’ils ont dans leurs assiettes des produits d’exception.
Outres les courses traditionnelles en magasin, la marque surf aussi sur la tendance du drive. À l’heure du "tout est connecté", l’enseigne a décidé de permettre à ses clients de faire leurs courses en ligne. Et cette tendance prend de plus en plus d’ampleur vu son côté pratique.
Et pour les clients les plus fidèles, ces derniers ont droit à des cartes de fidélité, qui leur permettront d’avoir quelques petits bonus plus tard.
Rappelons que la marque ne s’est pas uniquement centrée que sur la grande distribution. En effet, Géant Casino possède sa propre banque, son agence de voyages en ligne et s’est même attaqué au monde du luxe via ses. À part cela, la marque a également des rayons dédiés au loisir et à la culture.
Tous ces produits et services sont bien entendus mis à la disposition de tout le monde à des prix qui pourront s’accommoder au portefeuille de tout un chacun, sans lésiner sur la qualité.
