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Système U est un groupement de commerçants fondée en 1894. Depuis sa création par un épicier appelé Auguste Juhel, la coopérative est devenue un des acteurs majeurs de la grande distribution française. Actuellement, le groupement rassemble des enseignes tels que Hyper U, Super U et U Express qui a remplacé Marché U et Utile.
Depuis 1983, Système U commence à ouvrir des grandes surfaces excédant les 2500 m². Les Hypermarchés rattachés au système U portent le nom Avenue avant d'être renommé en Hyper U en 1988, et sont géré depuis la Coop Atlantique, à Saintes (Charente-Maritime). Pour la petite histoire, le plus grand hypermarché de France appartient au groupe, il est leader au sein du groupe que ce soit en termes de fréquentation ou en chiffre d'affaires, c'est le Hyper U de Mûrs-Erigné qui se trouve en périphérie sud d'Angers. En France, il y a 65 Hyper U, en résumé, ce sont des Hypermarchés sont la surface d'environ 5 280 m². Il existe plus de 760 Super U en France. Ce sont des supermarchés ayant une surface qui avoisine les 4 000 m² dont la première a été ouverte le 6 juillet 1972 Maizières-lès-Metz en Moselle.
Les Marché U sont des magasins au format moyen, ils ne sont pas aussi grands que les Super U et mais ont tout de même le double de la taille d’un Utile. En France, les Marché U ne se comptent plus que sur les doigts de la main. La raison est que ces magasins d'environ 700 m² sont progressivement remplacés par des U express ou des Utile, des commerces de proximité bien apprécié des consommateurs, donc plus rentable.
Si les U express ont une surface d'environ 600 m² les Utile, eux sont plus modestes avec une moyenne de 200 m². En France, il en existe 350 pour les premiers, et près de 400 pour le second. Ce sont des commerces de proximité qui vendent essentiellement des produits de première nécessité.
En 2006, et pour la première fois pour une enseigne de la grande distribution, Système U se lance dans la location de véhicule. Au départ, elle s'est spécialisée dans la location de véhicules utilitaires avant d'élargir sa clientèle en louant des autos pour le grand public. L'idée a tellement bien marché que ses principaux concurrents comme Carrefour ou E.Leclerc s'y ont fait pareil.
En partenariat avec Orange, et au gré d'un contrat passé avec ce dernier, Système U s'est également lancé dans la télécommunication depuis 2002. Ainsi, U mobile propose des offres prépayés et sans engagement qui se matérialisent par la vente d'une large gamme de téléphone ou de tablette accompagnés ou non d'une carte SIM prépayé. Dans le cadre du programme de fidélité Carte U, on peut échanger des points U contre des minutes des crédits de communications.
S'ils sont souvent collé aux magasins physiques de Système U, les U-drive et Course U sont des offres de cybermarché qui fonctionnent indépendamment des supermarchés. Les U-drive et Course U ont été lancées en 2012 et elles proposent au client de gagner du temps en faisant la course à leur place. C'est-à-dire qu'après avoir communiqué votre liste d'achats sur le site web, un préparateur se chargera d'aller récupérer les produits que vous désirez dans les rayons du magasin et vous les livrera chez vous soit dans votre voiture. Les prix pratiqués sur les U-drive ou sur Course U sont les mêmes qu'en magasin (hors promotion spéciale). Notons que les programmes de fidélités des magasins U sont aussi valable sur le Drive-U et Courses U, et un tarif forfaitaire est appliqué pour chaque commande. Actuellement, plus de 530 magasins propose ce service.
Avant la démocratisation d'Internet Télémarket était en quelque sorte l'ancêtre des U-drive et les Course U à la différence près qu'avant les clients passaient commande soit au téléphone soit par minitel. U-Telemarket a cessé ses activités le 26 juin 2013.
U Technologie est la réponse de Système U à la baisse des ventes de produits non-alimentaires. Créée en 2013, cette enseigne se spécialise dans la vente de produit informatique, technologiques et électroménager. Les magasins U technologies se trouvent souvent sur les mêmes sites que les Hyper U afin que le client puisse toujours tout trouver sur un seul et même site.
SUPER U fait partie du système U. Le système est une coopérative de commerçants de grande distribution française regroupant également Hyper U, U Express. Ce dernier est le supplantant de Marché U et Utile, qui propose un réseau de magasins de proximité en se logeant dans les communes en campagne.
Hormis ce souci de toujours approcher de plus près les clients, Super U, comme tout le réseau U, a comme principale vocation de faciliter l’entreprenariat. Super U regroupe un large choix de produits à des prix concurrentiels. Il propose également des offres très intéressantes qui sont des plus utiles pour les clients.
Il n’est pas en reste face à toutes les autres chaines de distributions car il est très bien classé. En effet, il figure à la 6ème place des distributeurs alimentaires français. À l’afflux de nouveaux produits, le magasin propose très souvent, tout au long de l’année, des promotions qui permettent de faire des économies.
Aujourd’hui, faire les courses chez Super U devient encore plus facile car les clients peuvent désormais commander en ligne les produits qui les intéressent grâce au Super U drive. C’est sans prétention alors de dire que le U dans Super U signifie réellement Utile et toujours plus proche des clients.
