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Devernois est une enseigne de prêt-à-porter, spécialisée dans la conception et la commercialisation des pièces en maille. Il va de soi que la marque dispose d’un catalogue très complet. Leur savoir-faire en maille est tel, qu’ils disposent de toute une panoplie de vêtements tendances en maille. Ayant diversifié ses produits, l'enseigne propose également d’autres articles de prêt-à-porter. Notamment en lin, en coton, en viscose ... Il n’y a que l’embarras du choix entre les différents modèles de robes, de jupes, de tops, de chemises, de pantalons, de vestes et plus encore. Évidemment, Devernois commercialise aussi différents accessoires qui vont avec. Écharpes, étoles, bijoux et autres articles de maroquinerie. Les gammes y sont d’ailleurs régulièrement mises à jour avec de nouvelles collections.
Devernois a été lancé en 1927 par Claudius Devernois. La marque s’est toujours distinguée par des pièces en maille et de qualité qui plus est. Bien que le siège social soit basé en France, les fils sont acheminés depuis l'Italie pour ensuite être confectionnés à Roanne. Leurs articles ont la particularité d’être à la fois confortables et stylés. Au fil des ans, Devernois n’a eu de cesse de se perfectionner. D’autant qu’en 2005, Séverine Brun, la petite-fille du créateur, a apporté un nouveau souffle à la marque. Depuis 2018, la direction a néanmoins été placée entre les mains d’Éric Foucault. Quoi qu’il en soit, la marque a réussi à s'implanter en dehors du territoire français. En 2018, 113 points de vente ont d’ailleurs été répertoriés en Europe. Sans compter que Devernois compte dans les 138 magasins dispersés, aussi bien en France qu’à l’étranger.
Devernois applique régulièrement des réductions tarifaires sur les articles mis en vente. Notamment pendant les périodes de soldes. Il va de soi que ces promotions rendent les prix encore plus intéressants. Puisque les réductions peuvent aller jusqu’à 50 %. Toutefois, ces réductions varient d’un article à l’autre. En étant échelonnées à 20, 30, 40 puis à 50 %, selon les périodes.
Il est tout à fait possible de se procurer ces articles à l’aide d’une e-réservation. Pour ce faire, il suffit d’en faire la demande et de sélectionner les articles de votre choix. Cette opération peut d’ailleurs se faire en quelques clics. Sans compter que dans les 2 heures suivant sa demande, le client est averti par e-mail sur le fait que le ou les articles choisi(s) ont été mis de côté. Par la suite, il n’y a plus qu’à le récupérer en boutique. Et sans obligation d’achat, qui plus est. Toutefois, le client ne dispose que de 3 jours pour récupérer les articles. Sans quoi, la réservation sera annulée.
À défaut de ne pas faire une e-réservation, le client peut directement passer une commande en ligne. Pour que cela se fasse sans encombre, il est toutefois important de fournir les informations exactes vous concernant. Spécialement pour les coordonnées bancaires et l’adresse de livraison. Il est également primordial de faire attention au récapitulatif de commande. Notamment aux coloris et à la taille des articles sélectionnés. Une fois traitée, la commande sera impossible à annuler. Dans tous les cas, un e-mail de confirmation est envoyé aux acheteurs, après validation de commande.
Pour toutes transactions en ligne, plusieurs modes de paiement sont acceptés. Pour les cartes bancaires, Visa, MasterCard et Maestro sont autorisées. Il en va de même pour les paiements par avoir. Sinon, le règlement des achats peut aussi se faire via PayPal. À noter que les transactions sont totalement sécurisées. D’autant que les normes de sécurité en vigueur sont mises à contribution. Les coordonnées bancaires ne sont pas accessibles à un tiers, car elles sont directement traitées par le partenaire financier, chargé de la transaction.
Après la passation de commande, il n'y a plus qu’à attendre la livraison. Sans compter qu’il y a plusieurs modalités de livraison. Évidemment, il est possible de se faire livrer en boutique. Et ce, gratuitement. Bien sûr, les livraisons à domicile sont payantes. De plus, les livraisons ne sont prises en compte qu’en France, Corse, Belgique, Luxembourg et Monaco. Quant au tarif ou même le délai, ils varient d’un mode de livraison à l’autre. Cela dit, les colis sont généralement livrés entre 2 à 7 jours ouvrables.
En ce qui concerne les retours, les clients ont le choix entre un remboursement et un échange. Cela dit, toute demande de rétraction doit être formulée en bonne et due forme, dans les 30 jours suivant la réception de la commande. Pour les échanges, il est important d’indiquer la référence de l'article à échanger. Quant aux remboursements, ils sont traités assez rapidement. Cela dit, ils se réservent le droit de supprimer ou pas certaines réductions précédemment appliquées aux articles.
Devernois est connue comme étant le leader dans la maille en France. Elle a vu le jour en 1927 grâce à son père fondateur Claudius Devernois. La marque compte à présent plus de 150 points de ventes répartis dans 25 pays. En France, la société compte 62 boutiques.
Sur son webshop et dans ses magasins situés à travers le monde, les clients peuvent découvrir une panoplie de produits, dont des mailles, tops & chemises, pantalons et d’autres collections. La marque vend également divers accessoires tels que des bijoux, des articles de maroquinerie, des chapeaux et aussi des chaussures. À noter qu’elle fabrique aussi des masques en raison de la crise sanitaire.
Pour le plus grand plaisir de ses clients, Devernois leur accorde des réductions qui peuvent atteindre 50 %. Elle s'engage à offrir des produits de qualité et à la protection de l'environnement en apportant un grand soin à la sélection des matières premières.
En plus de la vente, Devernois prodigue à ses clients des conseils pour mieux entretenir les différentes matières que ce soit la maille, la soie, le cuir, le lin ainsi que le cachemire.
Chez Devernois, vous pouvez passer vos commandes ou réserver en ligne et ensuite l'essayer en boutique. En ce qui concerne la livraison, la marque vous livre gratuitement et sans minimum d'achat pour toutes les commandes. En outre, elle est limitée à 2 à 7 jours ouvrables à compter du jour qui suit le paiement.
L’échange ou le retour de vos commandes est fixé dans un délai maximum de 30 jours. Le paiement par carte bancaire (Visa, Mastercard, Maestro), et PayPal sont acceptés.
