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Vous cherchez un barbecue de qualité avec un design inégalable, pratique et dont la sécurité a été étudiée avec soin, barbecue ou BBQ rime avec Beauté, Bon goût et Qualité chez Weber. Vous pouvez faire un tour sur le site et vous serez surpris de la richesse de son contenu. Vous y trouverez le catalogue de produits Weber, les accessoires, des articles de blog pour vous inspirer, des astuces et des recettes. L’enseigne a toujours pris soin de satisfaire tous les besoins autour du barbecue. Les produits sont conçus pour être complets, tant sur l’ergonomie créative et innovante, que sur la technicité, notamment parce que vous aurez des produits performants, robustes dont la sécurité a été éprouvée depuis soixante-dix ans. Les brûleurs des BBQ Weber produisent une flamme pure, efficace et constante. La surface de cuisson est illuminée en cas d’utilisation nocturne. Vous disposez d’une table de préparation et de service et enfin, un espace de rangement large pour les accessoires.
George Stephen a fondé Weber-Stephen en 1952 suite à un simple barbecue party où il voulait absolument protéger la boule de viande grillée du vent et des poussières. L’idée d’un matériel de cuisson adapté à cette boule, mais couverte, lui est venue par la suite. Il a dessiné son invention et l’a essayé avec son épouse pour ensuite lancer l’Original Kettle, le premier barbecue boule. En petit comité avec ses amis de l’usine Weber Brothers Metal Works, ils étaient surpris de découvrir que cette merveilleuse création allait révolutionner le monde culinaire. En effet, grâce au couvercle, la chaleur sera maintenue de façon homogène et la cuisson sera optimisée. Ainsi, la viande ne perdra pas sa saveur, au contraire, elle sera plus savoureuse et moelleuse. Le renom de ce nouveau produit a rapidement pris de l’ampleur au pays et progressivement, le barbecue Weber a conquis le monde entier. Dans son progrès, le produit a été dessiné de différentes manières, de façon à satisfaire toutes les demandes. En 1965, le Barbecue Ranger sortit, Imperial Sequoia en 1968, quatre ans plus tard, Barrel Bar-B-Q, Summit Platinum plus récemment, il y a vingt ans de cela, et bien d’autres.
Les nouveautés de barbecues de chez Weber n’ont pas cessé d’épater. Savez-vous que pour son dernier bijou Barbecue Gaz Genesis, l’enseigne a intégré la technologie connectée révolutionnaire Weber connect ? Cette technologie vous permet de surveiller la cuisson en temps réel et d’être notifié pour les actions à faire comme retourner les aliments ou les servir. La gamme d'accessoires Weber Crafted Gourmet BBQ System vient accessoiriser votre Genesis afin d’exécuter n’importe quelle autre cuisson, que ce soit friture, four, rôtis et bien plus encore. Vous pouvez même faire un wok de légumes. D’autant, mieux, que ce BBQ est portatif, vous pouvez en profiter même en plein air. Vous aurez, une plancha, un panier à griller, une pierre à pizza vitrifiée, une grille de saisie double face, un wok avec panier vapeur et un set de brochettes pour rôtissoire dans cette gamme. Weber propose d’autres produits comme le BBQ portable traveler, conçu pour les adeptes de pique-nique, vacances, camping ou autre. Vous pouvez également trouver les BBQ pellets smokefire ou le charbon ranch kettle, dont la capacité est idéale pour les grandes familles.
L’enseigne met à la disposition de sa clientèle un formulaire de réclamation, des fiches de sécurité par produit et pour les composants à risque. Vous aurez également un catalogue mis à jour régulièrement et une signalétique pour le recyclage.
Weber organise des démonstrations “grill tour'' et les festivals du BBQ. Elle partage des recettes de grillades outre le blog des inspirations, les trucs et astuces. Par ailleurs, l’enseigne publie régulièrement son magazine “Grill on”. Ce qui fait sa particularité, c’est la Grill Academy qui donne des cours de BBQ.
Weber respecte les garanties légales mais, en outre, elle offre des garanties commerciales pouvant aller de 2 ans à 12 ans. Pour plus de précision, vous êtes invités à prendre pour référence le guide d’utilisation de vos produits ou à contacter le service consommateur. Weber respecte également les délais de rétractation et permet le retour car, elle est sensible au bon service clientèle.
La livraison est offerte dès 100 € d’achat et est effectuée tous les jours ouvrés. Les barbecues excédant 31,5 kg sont acheminés via DHL. Chez Weber, tous les efforts sont déployés pour que votre commande soit immédiatement traitée. Le cas échéant, vous serez informé.
Weber accepte les paiements par carte Visa et MasterCard ou EuroCard, mais également par PayPal. Les paiements sont sécurisés par système de cryptage.
L’histoire de la marque Weber commence en 1952, l’année où George Stephen construit son tout premier barbecue, totalement réinventé.
Spécialisée dans la fabrication et la commercialisation des appareils de cuisson de barbecue, la marque propose une large gamme de produits à ses clients. En guise d’exemple, elle propose des barbecues à gaz, barbecues à charbon, barbecues électriques, barbecues portables et bien d’autres encore. À cela s'ajoutent divers accessoires d’entretien comme les brosses pour grilles, les housses pour barbecues, les lèchefrites ainsi que de divers accessoires de cuisson.
Non seulement Weber vend ces différents produits mais donne également des cours sur diverses recettes barbecues à ses clients.
Pour donner plus d’aisance à ses clients, Weber leur permet de choisir le mode de paiement qui leur convient, que ce soit par carte bancaire, par Visa ou encore MasterCard. Elle accepte également le paiement en ligne via Paypal, en offrant aux clients la possibilité de se faire rembourser en cas de conflit.
Une fois la commande envoyée, le client sera informé par un courriel indiquant le numéro du colis afin de faciliter la suivie de commande.
Disponible du lundi au vendredi, la livraison se fait gratuitement pour les achats de 100 euros et plus. Par contre les achats moins de 100 euros sont facturés d'un frais de livraison de 10 euros.
En ce qui concerne le service après-vente, les clients ont toujours le droit de retourner les marchandises qui ne leur conviennent pas à condition qu’elles soient dans leur état initial. Une fois les produits retournés, l’enseigne procède au remboursement de la commande.
