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Les mobiliers tiennent une place importante dans la décoration de la maison. C’est pourquoi il est préférable de les acheter auprès des spécialistes comme Westwing. Ce dernier est en mesure de vous fournir des meubles de haute qualité pour aménager votre habitation. Elle propose des produits tendance et à meilleur prix. De plus, vous y trouverez toute une catégorie d’articles auprès de l’enseigne. Généralement, il y a les meubles, les décorations et les accessoires, les mobiliers de cuisine et les électroménagers, les luminaires, les équipements de jardin et d'extérieur ainsi que les styles décoratifs. Vous pouvez aussi faire un choix parmi une large gamme de modèles de produits chez Westwing. Entre autres, l’enseigne vend des produits de beauté, des bijoux et des gourdes écologiques.
L’enseigne a vu le jour en 2011 en Allemagne par l’initiative de Delia Lachance et 4 autres co-fondateurs. Westwing se trouve actuellement dans 11 pays en Europe. Au début, Delia était une rédactrice des magazines ELLE et ELLE Décoration. Mais elle s’est tournée vers une nouvelle carrière en créant Westwing. Son objectif est d’apporter une élégance à votre logement, que ce soit à l’intérieur ou à l'extérieur. Elle vous propose toujours des articles tendance et inspirants pour apporter du confort et de l’élégance à votre domicile. En fait, les fondateurs de l’enseigne sont passionnés par ce domaine. L’intérêt de Delia est aussi de vendre des produits à la portée du budget de chacun. Elle vous donne également l'occasion de renouveler votre style de décoration. Celle-ci vous offre des inspirations afin de sublimer chaque pièce de votre maison. Vous trouverez Westwing dans différents pays tels que la France, le Pays-Bas, la Belgique, la République Tchèque, la Pologne, l’Italie, la Suisse, l’Autriche, l’Espagne et la Slovaquie.
Dans un premier temps, Westwing vous offre toutes sortes d’articles d’ameublement et de décoration. Toute au long de l’année, l’enseigne est capable de vous fournir des meubles et des accessoires tendance. WestwingNow vous permet de trouver une large gamme de produits. L’enseigne offre gratuitement la livraison de vos commandes à partir de 25€ uniquement. Vous aurez aussi la possibilité d’embellir votre maison même si votre budget est serré. L’enseigne vous offre une réduction jusqu’à 70% sur le prix des produits grâce à son partenariat avec plusieurs créateurs de renom tels que Potiron et Tom Succi. Pour profiter de l’offre, il faut devenir membre du shopping club de Westwing. L’enseigne vous prodigue aussi de nombreux guides et conseils pour vous aider à créer un style reflétant votre personnalité. En invitant vos amis, vous obtiendrez un bon d’achat de 50€ lorsqu’ils effectuent leur première commande. Le système de parrainage vous offre des avantages considérables sur vos achats. Ils bénéficient aussi de ce bon suivant leur inscription.
L’enseigne veille à assurer la satisfaction de ses clients. Westwing fait tout pour fournir des produits haut de gamme pour la clientèle. Cette dernière obtient aussi une garantie contre les vices cachés du produit. Elle respecte la conformité du produit en vigueur. Son rôle consiste à aider ses membres à avoir des produits répondant à leur attente. Vous pouvez vous inscrire gratuitement au club afin d’obtenir de multiples avantages.
L’enseigne est aux petits soins pour ses clients. Elle les aide dans la réalisation de leur projet dans le but d’avoir un meilleur résultat. La créativité est au cœur des activités de Westwing avec des produits authentiques et répondant aux attentes des clients. Sa mission consiste également à offrir un service de qualité irréprochable pour garantir la satisfaction des consommateurs de ses produits. Son ultime objectif est de devenir un leader européen dans la vente en ligne d’articles Home&Living.
Les produits de Westwing ont une garantie de deux ans. De la sorte, vous avez la possibilité de retourner un article en présence de vice caché durant ce délai. Vous devez vous renseigner sur les étapes à suivre pour réaliser le retour et le remboursement. La garantie n’est pas applicable si vous ne respectez pas les conditions d’utilisation du produit telles que la modification et la réparation par un tiers non autorisé.
Westwing effectue un service de livraison en France métropolitaine, à Monaco et en Belgique. L’enseigne effectue une livraison à domicile et en point relais pour les produits lourds. Pour les commandes de petite taille, vous pouvez choisir entre Relais Colis et DPD. Les délais de livraison varient en fonction des fabricants et des fournisseurs. Et l’expédition se fait durant les jours ouvrables.
Si vous voulez retourner un produit, il faut le remettre dans son emballage d’origine. Pour ce faire, vous devez informer le service client par mail ou par téléphone. Celui-ci vous assistera dans la réalisation du retour.
Après avoir été une journaliste chez Elle décoration Allemagne, Delia Fischer décide de fonder sa propre entreprise en 2011 à Munich. C’est ainsi que naît Westwing. L’enseigne vise à faire de chaque maison un espace élégant et original grâce aux articles de design et de décoration qu’elle propose dans son catalogue.
Celle-ci propose différentes catégories d’articles tels que les meubles, les luminaires, les accessoires de décoration, les linges et tapis, les accessoires de table et de cuisine, les mobiliers du jardin, et autres.
L’enseigne ne cesse de se développer, et grâce à sa réussite, celle-ci est le premier site français spécialisé dans le domaine de l’art de vivre.
Actuellement, Westwing est présente dans plus de 13 pays pour ne citer que la France, l’Allemagne, l’Autriche ou encore la Suisse.
Pour chaque commande, l’enseigne propose un mode de paiement sécurisé. Westwing renforce la sécurisation des comptes clients grâce à l’utilisation du système appelé "l'authentification à double facteurs”. Cependant, les clients peuvent utiliser une carte bancaire pour effectuer l’achat sur le site mais peuvent également passer par l’application mobile. L’achat par Paypal, Bancontact ou Mister cash est aussi autorisé.
Concernant les livraisons, les frais de port s’élève à 6,90 euros, voire même plus, pour les articles volumineux.
L’enseigne offre une livraison gratuite pour toute commande supérieure à 25 euros, et pour les commandes inférieures à 25 euros, les frais de livraison sont de 3,90 euros.
La durée de livraison des articles sur le site de l’enseigne est variable. Les informations à propos de la livraison s’affiche toujours sur le produit.
