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Le comptoir de Mathilde est une enseigne spécialisée dans la vente de produits “gourmand gourmet”. L’on y trouve notamment des pâtes à tartiner, caramels, chocolats, babas, épiceries fines et accessoires. Pour les événements, l’enseigne dédie une rubrique spéciale afin d’offrir de produits sélectionnés aux concernés. Actuellement, si vous préparez la fête des pères, cette rubrique a été ajoutée pour vous permettre d’accéder aux coffrets spéciaux comme le Coffret Papounet, Coffret Super Papa et Coffret Duo. Ces coffrets comprennent des sélections telles que le vin, chocolat, épices, condiments, apéros en bocaux et autres produits du terroir.
Le métier de chocolatier artisanal a été exercé depuis des générations par la famille Fournier. Le Comptoir de Mathilde a été fondé par Richard Fournier en 2007. Son cœur de métier est la création de chocolat artisanal, la production de confiseries fines telles que le caramel, la guimauve ou les babas. La maison veut mettre en place un concept qui ne perd pas le côté cocooning vintage, en même temps, qui soit à l’air du temps. Ainsi, a-t-elle opté pour une décoration rétro des années 1950 pour vous ramener dans l’univers des anciens comptoirs de chocolats et épiceries fines. En 2015, 15 magasins ouvrent leur porte dont 4 en propre et 11 en franchise. L’emblème de l’enseigne est le 100% bois recyclé. Tout a été mis en œuvre pour que vous puissiez renouer avec vos meilleurs souvenirs du bon petit plat de grand-mère avec les parfums des feux de bois et des mobiliers en bois brut ancien. Aujourd’hui, Le Comptoir de Mathilde compte 33 boutiques, dont 10 en propre et 23 en franchise.
Les offres de l’enseigne sont diversifiées. Dans la rubrique des pâtes à tartiner, vous trouverez des pâtes et des caramels à tartiner de production familiale en bocaux. Ensuite, la plus large gamme est celle du chocolat, où vous trouverez des tablettes, du chaud, des guimauves, du fondu et en snack. Cette rubrique propose également des gourmandises enrobées de chocolat et des fantaisies en chocolat. Fins gourmets, vous trouverez aussi tout ce qui est épicerie fine. Si vous préférez la gourmandise sucrée, c’est dans cette rubrique que vous trouverez des nougats, gâteaux, miel, biscuit, cake et autres. Tandis que si votre goût est plutôt salé, c’est là que vous trouverez des moutardes de spécialités, des sels, poivres du monde & aromates, de l’huile et du vinaigre de spécialité. Pour accompagner vos apéros, Messieurs, dans cette rubrique, vous aurez des Mathildettes apéro, des tartinables, les terrines du terroir, du barbecue et bien entendu, vous n’avez pas besoin de chercher vos vins & bières très loin. Au-delà de ces offres, l’enseigne propose des accessoires comme les ustensiles en bois, le textile de cuisine, la vaisselle et les contenants.
Les produits de l’enseigne sont authentiques et elle privilégie les produits de fabrication artisanale et locale, les produits du terroir. La fraîcheur est avant tout priorisée. La gestion de stocks est importante pour elle.
Le Comptoir de Mathilde vous fait une offre spécifique à chaque événement. La Saint Sylvestre, la Saint Valentin, la fête des mères et actuellement la fête des pères, pendant lesquels vous pouvez profiter de packs ou de coffrets particuliers. Cependant, dans la rubrique des promotions, vous pouvez aussi bénéficier de réductions allant jusqu’à 50 %.
L’enseigne vous laisse un délai de 14 jours à partir de la date de réception des produits que vous avez achetés pour les retourner en cas de désistement. Pour la rétractation, vous pouvez choisir d’échanger le produit ou de vous faire rembourser. Elle respecte également les garanties légales, en cas de vices cachés ou de défauts de fabrication.
Vous avez le choix pour le mode de livraison selon le lieu de livraison. Soit vous demandez à retirer votre commande en point retrait via le transporteur Colissimo, soit vous vous la faites livrer chez vous par la même voie, soit vous optez pour le retrait en boutique. Le délai de livraison est de trois jours ouvrés à compter de l’envoi de votre commande. Les services postaux relevant les colis à 12h du lundi au vendredi, toutes commandes passées au-delà de cette période, seront traitées le lendemain ou un jour ouvré. Certaines offres ne sont pas éligibles au service de Click&Collect - Retrait en boutique.
Le Comptoir de Mathilde accepte les paiements par carte bancaire Visa et MasterCard. Les paiements en ligne se font par carte bancaire, sécurisés par 3D SECURE CM-CIC Banques. Vous pouvez également payer par Paypal, leader dans le paiement électronique et reconnu pour sa fiabilité.
Le Comptoir de Mathilde est une fabrication française de chocolaterie et d'épices. Étant lui-même fils et petit-fils de chocolatiers, Richard Fournier a lancé cette entreprise en 2007, à Saint-Étienne. À force de travail et de persévérance, il réussit à faire prospérer son entreprise. À tel point que l’enseigne collabore désormais avec plusieurs centaines de collaborateurs, conseillers et prestataires.
Le comptoir de Mathilde compte actuellement près de 80 boutiques implantées aussi bien en France qu'à l'étranger.
Quoi qu’il en soit, Le Comptoir de Mathilde présente dans son catalogue, tout le plaisir gourmet en matière de chocolaterie et d’épices. À commencer par les babas ainsi que plusieurs sortes de pâtes à tartiner, sans compter les chocolats à proprement dites, dont entre autres, les tablettes et les gourmandises enrobées de chocolat. Quant aux épices, il y a tout aussi bien du sucré que du salé, sans oublier les accessoires, les vaisselles, les textiles, et les contenants.
Bien entendu, il est tout à fait possible de passer une commande en ligne. D'ailleurs, le paiement est tout à fait sécurisé. De plus, il y a plusieurs modes de paiement, Visa, Mastercard et Paypal, sans compter que les commandes peuvent se faire livrer soit par Colissimo en point relais ou à domicile, soit par le Click&Collect en boutique.
Il faut savoir qu’il est également possible de retourner les articles sous 14 jours, à compter de la réception de la commande. Ces articles font ensuite l’objet d’un échange ou d’un remboursement. Pour ce qui est du service client, il est disponible du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30.
