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Pour les fans des produits de la marque Apple, il faut privilégier les revendeurs spécialisés et officiels. Ainsi, vous obtiendrez des produits authentiques, neufs ou d’occasion, et fiables. À ce titre, vous pouvez effectuer vos achats auprès de IConcept. Celle-ci dispose d’un catalogue très diversifié et propose une large gamme de produits électroniques tels que des smartphones, des tablettes, des ordinateurs portables, des appareils photo, des caméras, des accessoires informatiques, des jeux vidéo, etc. En effet, l’enseigne est en mesure de vous fournir tous les produits neufs, d’occasion ou récents de Apples.
IConcept est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de produits de marque Apple créée en 2001. Celle-ci a ouvert son premier Apple Premium Reseller (APR) en 2006 à Bari. Cette année, elle a obtenu sa certification Apple. Deux ans après, l’enseigne ouvre un APR à Lecce. Iconcept étend encore son réseau en implantant de nombreux autres magasins sur le territoire italien. Il faut savoir que IConcept a deux sièges : Italie et France. L’enseigne compte 64 sites et 55 centres de service agréés. Actuellement, IConcept ne cesse d’agrandir son réseau et d’améliorer son service pour assurer la satisfaction de ses clients.
L’enseigne effectue des déstockages de produits en ce moment. Il s’agit d’une occasion à ne pas rater pour obtenir des articles à prix réduit. IConcept vous offre une remise sur les MAC, les Apple Watch et les accessoires. Grâce à cela, vous pouvez économiser votre argent. Si vous voulez obtenir des produits neufs, IConcept vous propose de nombreuses nouveautés dans sa boutique en ligne. On peut prendre pour exemple l’iPhone 14 Pro, le Macbook Air M2, l’iPad Pro et l’Apple Watch Série 8. Vous avez la possibilité de faire un choix parmi différents modèles de produits chez IConcept. Par ailleurs, IConcept vous propose le service de reprise de votre matériel. Vous n’avez qu’à échanger votre ancien produit contre un autre. De cette façon, vous dépenserez moins si vous voulez un nouveau smartphone, ordinateur ou autres.
IConcept s'engage à proposer des produits de qualité et testés. La boutique en ligne est également attentive aux besoins de ses clients. C’est pour cela qu’elle met tout en œuvre pour assurer votre satisfaction. Entre autres, elle garantit des livraisons rapides et sécurisées ainsi qu'un service après-vente réactif et efficace. L’enseigne s'engage aussi à proposer des produits au meilleur prix. IConcept met un point d'honneur à offrir un service client irréprochable pour répondre aux questions et aux demandes de ses clients.
Vous bénéficiez de nombreux avantages en choisissant IConcept pour vos achats. Principalement, elle propose des prix très compétitifs pour satisfaire ses clients. En cas de problème, il est possible de contacter facilement le service clientèle. Celui-ci se chargera de résoudre les éventuels soucis dans les plus brefs délais. Les clients peuvent également profiter d’un paiement en plusieurs fois sans frais. De plus, les produits vendus sur le site sont couverts par une garantie constructeur, assurant ainsi une tranquillité d'esprit aux clients.
IConcept propose plusieurs modes de paiement pour régler votre commande. Vous pouvez régler par carte bancaire telle que MasterCard, Visa, Carte Bleue, Visa et American Express. Il est également possible de payer par chèque bancaire et en espèces chez IConcept. La boutique en ligne garantit la sécurité des transactions.
IConcept assure une livraison rapide et fiable de ses produits, en France métropolitaine. Il faut savoir que les frais d’expédition sont de 60€ pour les commandes inférieures à 10kg. Mais vous pouvez aussi retirer vos produits dans un point de vente de l’enseigne. Ainsi, il n’y aura pas de frais à prévoir. En plus, c’est une solution qui ne présente aucun risque. Le délai de livraison est de 3 à 30 jours. L’enseigne vous envoie le colis à l’adresse que vous avez indiqué dans votre bon de commande.
En cas de problème avec votre commande, vous disposez d'un délai de 14 jours pour effectuer un retour. Vous n’avez pas besoin de fournir des motifs pour l’exercice de votre droit de rétractation. Il est important de respecter les conditions de retour. À savoir qu’il y a des produits qui sont exclus du droit de rétractation comme les logiciels et les articles personnalisés.
Le service client de IConcept est disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h pour répondre à toutes vos questions. Il est possible de contacter le service clientèle par téléphone, par e-mail ou via le chat en direct sur le site de la boutique en ligne.
IConcept est un revendeur spécialiste des produits Apple. En tant que revendeur agréé par la firme de Cupertino, IConcept est une enseigne qui vend et répare des produits issus de la marque à la pomme. Des formations sont également dispensées au sein de ses magasins.
Mac, iPhone, iPad ou Watch, tous les produits Apple du moment sont proposés dans le catalogue de IConcept. Et ce n’est pas tout, de nombreux accessoires sont aussi disponibles dont les produits Beats by Dre, Belkin ou Bose. En cas de soucis, des services de réparations sont assurés par des techniciens qualifiés. Et si le client n’est pas un habitué, des formations sont dispensées afin de se familiariser à un produit ou un service Apple.
Notons que l’assistance garantit un diagnostic efficace, une rapidité d’exécution et la sécurité des données utilisateurs. Les réparations se font dans un délai de 3 à 4 jours ouvrés et les composants défectueux sont recyclés. Il est aussi important de souligner que les produits réparés chez IConcept ne perdent pas leur garantie lorsque celle-ci sont en cours. Les produits Apple Care sont pris en charge par l’enseigne. En parlant de garantie, les produits réparés par les techniciens de l’enseigne bénéficient de 90jours de couverture.
En plus des bons plans, de nombreuses offres de reprises sont disponibles. Il existe aussi des offres adaptées aux étudiants et aux professionnels. Ces derniers couvrant plusieurs métiers. IConcept est présent à Bordeaux, sur les Rives d'Arcins, à Pessac Bersol, à Toulouse, à Labège, à Limoges, à Anglet, à Bayonne, à Pau, dans le Bassin d'Arcachon et à Tarbes. On peut aussi le retrouver sur les réseaux sociaux.
