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Vous aimez les animaux de compagnie ? Ou bien vous souhaitez en adopter un ? Maxi Zoo est la référence en animalerie dans toute la France. Que vous avez un chien, un chat, un oiseau, des poissons, un reptile, des animaux de la basse-cour ou un petit mammifère, le magasin vous propose plus de 7 000 produits pour leur bien-être et correspondants à leur besoin. Dans la section alimentation, vous avez plusieurs marques de nourritures adaptées à leur spécificité. Par exemple pour les chiens et chats, vous avez plusieurs choix de nourritures appropriées à leur âge, ou type de régime qu’ils suivent. À part les nourritures, vous trouverez aussi des produits d’hygiène et de soin pour le toilettage. Mais aussi tous les accessoires nécessaires tels que : les cages de transport, les gamelles, les jouets, les couchages et les différents types d’habitats, etc. Les magasins Maxi Zoo XL ou XXL proposent d'ailleurs la vente d’animaux, généralement des poissons, les petits mammifères ou quelques fois des reptiles, peut-être que votre animal de compagnie est parmi eux.
Un vétérinaire qui est un passionné par son travail et surtout par les animaux a eu l’idée de créer un espace commercial dédié uniquement pour les animaux de compagnie. Maxi Zoo a été fondée en 1993, dans le Sud-Est de la France, plus précisément à Grenoble, dans la commune d’Échirolles. L’enseigne appartient depuis 2004 au groupe FRESSNAPF et compte aujourd’hui plus de 200 magasins recensés dans toute la France. Maxi Zoo a même reçu deux fois le trophée de la « Meilleure enseigne animal de compagnie » 2019 et 2020. Mais elle est aussi élue pendant quatre années de suites « Enseigne préférée des Français ».
À part la vente de nourritures, de produits de soin, et d’accessoires, Maxi Zoo proposent d’autres services en plus, et propres à la marque. Puisque Maxi Zoo est dédié aux animaux de compagnie, le vôtre sera toujours bien accueilli au magasin. Lors de votre visite, votre compagnon à quatre pattes peut casser la croûte ou se désaltérer dans le coin « Toutou Bar » du magasin. Vous pouvez également profiter de votre passage au magasin pour vérifier l’évolution du poids de votre animal ou personnaliser et faire graver la médaille de votre boule de poils en seulement deux minutes. Sinon, si vous avez un aquarium, le magasin peut tester l’eau où vous allez accueillir vos poissons afin de déterminer si elle leur convient ou pas.
De temps en temps ou pour une occasion spéciale, les magasins Maxi Zoo proposent quelques articles en promotion. Par exemple pour l’ouverture d’un nouveau point de vente ou à l’occasion de la journée internationale du chien. Les offres peuvent être des remises ou un article offert, ou encore sous forme de bons de réductions à télécharger. En général, la durée des promotions est limitée, donc ne les ratez surtout pas et profitez de ces occasions pour faire des économies sur vos achats.
Même si les prix que proposent le magasin sont très abordables, et que certains petits services en plus sont gratuits, l’enseigne propose aussi un programme de fidélité pour récompenser sa clientèle. Pour bénéficier de ces avantages, il suffit de vous abonner au programme et demander votre carte dans le magasin le plus proche de chez vous. Grâce à la carte de fidélité, vous pouvez récolter un tampon à chaque fois que vous passez en caisse. À chaque tranche de 25 € vous gagnez un tampon, et avec 5 tampons, vous aurez 5 € de réduction. Et pour 10 tampons récoltés, vous gagnez 10 € de réduction. Ce n’est pas tout, en tant que client fidèle, vous aurez aussi 5 % de réduction dans la section librairie ainsi que d’autres offres spéciales, et encore d’autres avantages.
Chez Maxi Zoo, vous êtes satisfait ou remboursé. Si l’article que vous avez acheté ne vous convient pas, vous avez 30 jours pour le retourner au magasin, et ce dernier vous rembourse en argent ou l’échange contre un autre article de la même valeur de votre choix. N’oubliez pas d'emmener votre ticket de caisse.
Le magasin ne reçoit pas encore des commandes en ligne, mais dans tous les magasins, les modes de paiement suivants sont acceptés : les cartes bancaires, les chèques, l’espèce et la carte cadeau Maxi Zoo.
Si vous avez besoin de conseil concernant votre animal de compagnie, les membres de l’équipe du magasin sont des experts et feront une grande joie de vous aider et de vous conseiller. Vous trouverez également quelques conseils sur le site, ou lors des animations organisées par chaque magasin.
Maxi Zoo a rejoint le groupe FRESSNAPF en 2004 lorsqu'elle a été rachetée par le fondateur et propriétaire du groupe, Torsten Toeller. Et comme son le slogan l’indique, Maxi Zoo propose ses services "Pour le bonheur des animaux".
La chaîne de magasins est devenue le numéro 1 dans le domaine de l’animalerie en Europe, et s’est spécialisée dans la vente de produits alimentaires et d'accessoires pour animaux de compagnie. Maxi Zoo a ouvert son tout premier magasin en Allemagne en 1990.
Actuellement, Maxi Zoo compte plus de 200 magasins en France et vend plus de 7200 produits comprenant tout ce dont ses clients ont besoin pour leurs animaux de compagnie, tels que de la nourriture, des snacks, des jouets, de la literie, des produits de soins et d'hygiène, des médailles, des manteaux, etc.
De plus, l’enseigne propose des produits à des prix très abordables. Comme son objectif est de satisfaire les besoins de ses clients, heureux ou remboursés, ils ont 30 jours pour retourner le produit qui n’aurait pas satisfait leurs attentes dans le magasin où ils l’ont acheté.
Les magasins Maxi Zoo vendent également des animaux de compagnie et collaborent avec des vétérinaires, des nutritionnistes et des comportementalistes pour prendre soin de ces animaux en attendant d'être adoptés par leur futur foyer.
Pour ceux qui ne peuvent pas venir au magasin, Maxi Zoo dispose d'un site internet que clients peuvent visiter, que ce soit pour des conseils ou des services. De plus, tous les produits en promotion sont disponibles sur leur site web, il suffit simplement de s'inscrire.
