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Catalogue

Superdry est une entreprise qui vous accompagne au quotidien avec ses articles vestimentaires de très bonne qualité. Vous pouvez facilement y trouver des produits qui vous satisferont, et cela, à des prix attractifs. La marque a effectué une fusion de graphique vintage de pays (Amérique et Japon) en fabriquant ses propres produits avec un style britannique.

Les articles de prêt-à-porter mis en vente chez Superdry naissent d’une d’inspiration mixte. Ils peuvent parfaitement s’adapter à tous les styles, en plus vous pouvez commander vos habits sur mesure. Aussi, vous avez plusieurs choix parmi ceux qui sont présentés dans le catalogue de l’enseigne.

Il s’agit alors des T-shirts, shorts, robes, polos, sweats à capuche, sacs, etc. Superdry fabrique et vend ses produits à la destination des femmes et aussi des hommes.

Histoire de l’enseigne

Superdry a été créée en 2003 par Julian Dunkerton & James Holder, et située à Cheltenham dans le Gloucestershire. Comme certaines entreprises, elle appartient aussi à SuperGroup. Étant une marque d’origine britannique, Superdry a ouvert son premier magasin en Grande-Bretagne en 2004.

Ensuite, l’enseigne a accru ses activités en mettant en place des franchises en France, au Benelux. Au fil des années, l’enseigne est présente dans plusieurs autres pays. Et en 2010, le groupe SuperGroup a connu des fluctuations.

Puis, à travers son réseau de magasins et de site internet, la marque Superdry a été vendue dans plus d’une centaine de pays. À partir de cela, l’enseigne compte plus de 300 magasins vers l'année 2014. Depuis cette année-là, Superdry a continué à se développer en fournissant des beaux habits stylés.

Commande

Pour effectuer vos achats, vous pouvez passer vos commandes à distance via le site de l'enseigne. Lorsque vous êtes sur le site, vous pouvez savoir quels sont les articles disponibles, leurs caractéristiques et aussi leurs prix.

Il est également possible de suivre votre commande, son passage en sortant du magasin de Superdry jusqu’à l’adresse que vous avez mentionné. Une fois que votre commande a été reçue, vous recevrez de suite un email de confirmation.

Promotion

En ce qui concerne les offres promotionnelles, Superdry vous accorde des réductions de prix comme des promotions et des remises sur vos achats à une période limitée. Pour cela, vous devez consulter constamment le site de la marque britannique afin de pouvoir en profiter.

Avec de nombreux produits sélectionnés pour être vendu à prix réduit, vous pouvez doubler la quantité ou la valeur de vos achats ou économiser votre argent. Le pourcentage de remise en période de solde peut aller jusqu’à 50 % pendant un certain temps.

Il y a aussi une offre valable seulement pour les étudiants, cela parle des réductions de prix ou des codes promos spécials étudiants. Alors, si vous l’êtes, vous pouvez effectivement bénéficier de cet avantage chez Superdry.

Mode de paiement

Pour valider votre commande et régler vos achats, l’entreprise assure la sécurité de votre argent ainsi que vos données personnelles en vous proposant des paiements sécurisés. Vous pouvez alors payer vos beaux vêtements avec les méthodes de paiement proposés par Sperdray. Cela concerne les paiements par Visa, American Express, Paypal, Mastercard, etc.

Service client

Si vous avez besoin de plus d’informations sur les prix ou autres choses concernant les produits de la marque Superdry, le service client est là pour répondre à toutes vos questions.

L’équipe peut vous proposer des solutions efficaces pour vous aider à résoudre les problèmes que vous pouvez rencontrer lors de vos achats ou la livraison de vos produits. Pour cela, n'hésitez pas à contacter le service client de l’enseigne par appel téléphonique ou aussi par e-mail.

Mode de livraison

Superdry dispose d’un service de livraison. Pour en profiter, vous avez deux options. Soit vous choisissez le mode de livraison standard en France qui est gratuit.

La durée de livraison standard est de 5 jours. Sinon, vous pouvez opter pour la livraison express. Néanmoins, le mode de livraison express vous permettra de recevoir vos articles le même jour. Cependant, il se peut que l’équipe chargée de la livraison ne puisse pas livrer des colis dans certaines petites villes.

Retour et échange

Tout en remplissant les conditions de vente et surtout les conditions de retour, Superdry peut accepter les retours de marchandises. Alors, vous pouvez faire une réclamation si vous avez reçu des articles qui ne sont pas conformes à votre commande.

Ou encore, vous avez reçu des produits avec en présence de vices, que ce soit causé lors de la livraison ou qu'il s’agisse d’un défaut d’origine, vous devez contacter le service client.

Pour cela, vous devez informer l'enseigne de votre situation tout en respectant le délai de 14 jours après la réception des marchandises. Ensuite, si le retour a bien été effectué, Superdry se tient à vous proposer un remboursement.

L’échange de produits aussi peut se réaliser. Ceux qui sont défectueux ou non-conformes à votre commande, peuvent être échangés contre des produits similaires ou ayant la même valeur d’achats.

À propos Superdry

Superdry est une enseigne de prêt-à-porter mixte britannique. Fondée en 2003 par Julian Dunkerton et James Holder, la marque a la particularité de mettre une empreinte japonaise, de par les décorations, sur des vêtements styles américains.Au fil du temps, Superdry s’est développé dans pas moins d’une quarantaine de pays à travers le monde.

En 2014, la marque disposait déjà de plus de 300 magasins. Quelques années plus tard, ce chiffre a pratiquement doublé avec près de 515 magasins. Pour les clients branchés mode, Superdry propose un large choix de vêtements féminins et masculins. Les femmes ont l’embarras du choix entre des robes, sweat-shirt, les sweat à capuche… Il en va de même pour les articles pour hommes.

Il faut savoir que la marque a 21 sites web internationaux. De ce fait, les clients peuvent effectuer des achats en ligne, n'importe où dans le monde. Il suffit de passer la commande et d’attendre le mail de confirmation qui arrive très peu de temps après la commande. Après avoir commandé, le client a bien évidemment le droit de se raviser et de retourner l'article commandé sous 28 jours. Leur politique de retour a d'ailleurs la particularité d’être simple et efficace.

De plus, le paiement est parfaitement sécurisé et peut se faire par différentes cartes bancaires. En plus d'être sécurisé, le paiement est beaucoup plus rapide quand il se fait avec Paypal. Quant à leur service de livraison, il est considéré comme l'un des meilleurs du marché. En France et dans de nombreux pays, la livraison a la particularité d’être gratuite.