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Aubert est une chaîne de magasins, spécialisée dans la vente d'articles de puériculture. La plupart des produits pour bébé sont mis en vente aussi bien en ligne qu’en boutique. De ce fait, cette enseigne dispose d’un éventail de choix en termes de poussettes, de sièges auto, de vêtements et d’articles de toilette pour bébé. Diversifiant leurs produits, l’enseigne commercialise également des repas pour enfants à bas âges, ainsi que divers articles pour l’éveil tel que les jouets, les veilleuses, les tapis d'éveils. Sans compter que l’enseigne propose de nombreux idées cadeaux pour bébé.
Cette enseigne de puériculture a été créée par M. Aubert en 1931 à Cernay. Diversifiant toujours plus leurs articles vendus en rayon, Aubert ne cesse de prospérer et dès 1985, un premier magasin de 80 m2 a ouvert ses portes en région Parisienne. Avec le temps, cette enseigne s'est également associée à d’autres marques de puéricultures tout en renforçant ses propres marques. Fort de son succès, la marque possède dorénavant plus de 200 points de vente à travers la France et la Suisse.
Tout client de chez Aubert peut se procurer une carte cadeau dont le montant est compris entre 10 et 1500 euros. Accepté aussi bien pour les paiements en magasin que les achats en ligne, leur carte cadeau a une validité d’un an pour les particuliers et 18 mois pour les comités d'établissements. Cette carte existe en format physique disponible en magasin et en format dématérialisé, pouvant être commandé en ligne.
Aubert applique différentes réductions sur le prix des articles mise en vente. Ces offres sont particulièrement intéressantes pour les articles déstockés puisque les réductions peuvent aller jusqu'à 70 %. En se procurant une carte coup de pouce d'une valeur de 29 €, les clients profitent de moins 10 % sur les prix lors du règlement des achats. De plus, cette carte offre de nombreux avantages à son détenteur, priorité sur service client, cadeau de bienvenue, vente privée, offres personnalisée et plus encore. Avec l’offre 2X Plus coup de pouce, ce n’est pas 10 mais 20 % de réduction qui sont appliquées sur les produits. En revanche, cette offre est proposée de manière occasionnelle. À de nombreuses occasions comme la rentrée ou l’été, des promotions peuvent aller jusqu’à moins 50 %.
Pour les achats en ligne, les clients peuvent passer commande à tout moment. Pour cela, il suffit de se connecter, sélectionner les articles et procéder au paiement. En revanche, il faut s’assurer de mettre les bonnes coordonnées sur le bon de commande pour que la livraison se fasse sans encombre. Peu après, l’auteur de la commande recevra un e-mail de confirmation contenant les détails du produit ainsi qu’un mot de passe qui pourra être réutilisé lors d’une prochaine commande.
Aubert accepte plusieurs modes de paiement pour le règlement des achats en ligne. En termes de cartes bancaires, la carte Visa, MasterCard ainsi que la Carte Bleue sont acceptés. Les paiements peuvent aussi s’effectuer via Paypal et cartes cadeaux. À noter qu’avec la Carte Bleue, il est de possible de paiement en 3 X avec Oney Bank. En revanche, le montant de l’achat doit s'élever à au moins 150 €. De plus, cette option de paiement n’est pas disponible pour les achats excédents les 3000 euros. L’enseigne s’assure également de la sécurité des transactions en ligne en sollicitant les services de Hipay. Cette société crypte les données sensibles sur les cartes bancaires via la technologie SSL.
Après avoir passé commande, il est possible de se faire livrer de plusieurs manières, en magasin, en relais colis ou à domicile. À noter que certains modes de livraison sont restreints par le volume, le poids ou le type de colis. Pour les retraits en magasin, ils peuvent se faire en 2 heures sous 15 jours. Autrement dit, le client peut retirer un article en magasin, seulement 2 heures après l’avoir commandé en ligne. Il faut savoir qu’une livraison en relais colis est offerte si le montant de l'achat s’élève à un certain montant fixé par Aubert. Elle est toutefois payante dans le cas échéant. Quant au délai de livraison, il peut aller de 2 à 4 jours. Pour ce qui est de la livraison à domicile, il peut se faire en 3-4 jours par Dpd, en 7-8 jours par relais colis home et en 2-3 jours par livraison express.
Avec Aubert, tout client peut bénéficier d’un droit de rétractation sur les articles vendus en ligne. En revanche, cela ne prend effet que dans un délai de 14 jours à compter de la réception du colis. Pour échanger ou se faire rembourser un article, le client doit faire doit en faire la demande via le formulaire de rétractation. De plus, le produit en question doit être restitué soit en magasin soit en centre de retour sous 14 jours après l'envoi de la demande de rétractation.
Monsieur Aubert a fondé, en 1931, une société anonyme spécialisée dans la puériculture, dont le siège social se situe dans la région du Grand Est, le Haut-Rhin, à Cernay. Au tout début, l’enseigne avait proposé, par correspondance, des poussettes et landaus, mais ceci a pris fin assez vite, car le propriétaire décide d’implanter des magasins en France, quelques années après.
Dans les magasins de l’enseigne, vous pouvez trouver tout ce dont vous avez besoin pour les tout-petits, les univers repas, la toilette, la sécurité, les meubles et la vie dans la maison. Et avec le temps, Aubert a prospéré de plus en plus dans le domaine et finit par créer ses propres marques, Aubert concept et Formula Baby. Grâce à cela, le nombre d’articles sur les étagères de ses magasins a augmenté, donnant plus de choix aux parents.
Actuellement, Aubert dispose de 200 magasins répartis en France et en Suisse. Et afin de faciliter la tâche aux parents, la société dispose également d’une boutique en ligne. Pour aider les mamans, plus d’un millier de spécialistes de la puériculture sont là pour vous trouver les solutions adéquates pour que leurs bébés puissent s’épanouir pleinement et avoir tout le confort qu’ils méritent.
Depuis sa fondation, grâce à sa qualité de service et les produits qu’il met en vente, Aubert est devenu le leader de la puériculture en France. L’enseigne est tout à fait en mesure d’offrir tout ce dont les parents ont besoin pour leurs bébés, et tout cela pour un rapport qualité-prix fort intéressant.
