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Mercedes-Benz est une grande enseigne spécialisée dans la construction des voitures ainsi que de ses commercialisations. Elle en dispose de tous les modèles et de tous les types. Sa vision se concentre sur le dynamisme électrique. L’objectif de la société vise à fabriquer des véhicules les plus demandés et recherchés dans le monde. Mercedes-Benz fait partie des grandes marques de luxe dans le domaine grâce à ses divers produits haut de gamme. Les produits de l’enseigne sont très variés et destinés à tous les amateurs des voitures de toutes les sortes : anciennes, modernes, nouveaux modèles ; les modèles classiques ; les voitures de collection ; les véhicules de sport.
L’idée de la création de l’enseigne ainsi que du label vient de l’association de deux grandes firmes d’appareils automobiles allemandes de Gottlieb Daimler et Karl Benz. La fusion des deux grands experts scientifiques et techniques, particulièrement dans le domaine de la mécanique, a conduit à la réalisation de ses projets dont, la fondation d’une grande industrie de fabrications de divers véhicules. Les premières collections pour lesquelles les deux grandes industries ont été connues étaient le tricycle à vapeur du côté de Benz en 1985 et le calèche à moteur de celui de Daimler en 1986. Mercedes-Benz a été déposée officiellement vers la fin de l’année 1902, à Stuttgart, en Allemagne. Sa dénomination vient de l’association du nom de la fille de son premier fondateur Mercedes et du nom de son second fondateur Benz.
Comme l’enseigne fait partie des grandes, elle vise toujours à satisfaire ses clients et d’élargir ses commerces dans le domaine de la distribution de véhicules internationalement. De plus, pour pouvoir garder une place importante parmi ses grands concurrents, Mercedes-Benz cherchent de créer d'avantages de modèles et collections afin d’unifier et d’individualiser ses produits. De la sorte, l’enseigne dispose des magasins sur place mais également elle a développé ses échanges en ligne afin de faciliter les achats et les services recherchés par ses acquéreurs.
Pour tous ses clients, Mercedes-Benz offre des services avec remises appelés Opération Zen, un contrat de réparation et d’entretien. Dans cette opération, on peut parler de l’offre Citan pour les Mercedes-Benz Vans à un prix de 149 euros hors taxe pour l’achat d’un Citan neuf acheté à 1200 euros pour un running de 36 mois/60 000 km. On peut également ajouter le contrat d’entretien VITO destiné pour l’achat d’un Vito neuf pour le prix de 249 euros hors taxe pour un prix original de 1600 euros pour un running de 36 mois/90 000 km. Et, le contrat d’entretien spécialement pour les fourgons à 299 euros hors taxe pour les sprinters tractions et 349 euros hors taxe pour les sprinters propulsion au lieu de 1850 euros pour un running de 36 mois/90 000 km. Tous ces contrats peuvent augmenter jusqu’à un running de 60 mois/300 000 km
Parmi les services en ligne, Mercedes-Benz offre une grande variété de prestations. Parmi les plus importants, on peut parler des services d’assistance en cas d’accident tels les pannes, les défauts de fabrication, et elle suggère les solutions adéquates pour résoudre les problèmes et désagréments causés par la voiture. L’enseigne dispose également des services de secours dans le cas où le problème n’est pas réglé par les services d’assistances. À part cela, les services en ligne sont destinés pour les recommandations et les réclamations ainsi que les prises de rendez-vous dans l’atelier. Dans ses prestations en ligne, l’enseigne a créé une application particulière, spéciale pour les guides et comportant les manuels du véhicule acheté par le client pour bien connaître sa fonctionnalité.
Mercedes-Benz travaille avec des grands professionnels et experts dans l’entretien et la réparation des véhicules. Elle possède d’un grand nombre d'ateliers bien équipés et modernisés avec des techniciens et employés extrêmement qualifiés. Les prestations dans les ateliers se consacrent aux services de rechanges des pièces originales, les travaux de réta pages, les travaux de carrosserie, les travaux de peintures. Tous les travaux effectués par l’enseigne sont faits avec de grandes attentions et suivant les normes.
Comme il est déjà mentionné à l’avance, Mercedes-Benz fournit et commercialise une large gamme de voitures. On distingue : les gammes de Mercedes 100% électriques, les gammes hybrides rechargeables, les mercedes SUV, les monospaces, les Berlines, les limousines, les Maybach, les Breaks, les Coupés, les Cabriolets et les Roadsters, les Gammes occasions, les Gammes entreprises, les Gammes Mercedes-AMG, les Gammes 4-matics.
Mercedes-Benz est connu pour ses produits haut de gamme, haute qualité et bien diversifié ainsi que des ses services satisfaisants grâce à leurs longues années d'expériences et son grand professionnalisme. Leur principal but est d’offrir les meilleurs de leur part afin de fournir à ses clients des modèles authentiques et uniques dont des voitures bien sécurisées, confortables et de très bonnes esthétiques.
Mercedes-Benz est un constructeur automobile allemand appartenant au groupe Daimler. Fondée par Carl Benz, vers la fin du 19e siècle, la marque est devenue aujourd’hui l’un des poids lourds du secteur automobile.
Mercedes-Benz offre un large choix de véhicule. Pour les particuliers, cela va des compacts au SUV, en passant par les cabriolets, les berlines, les breaks et les monospaces. Sachant que ces derniers se place sur le segment des voitures milieu-haut de gamme. Quant aux professionnels, ils seront comblés par le choix pléthorique de véhicules utilitaires proposé par la marque à l’étoile. Afin de répondre aux attentes des professionnels, le constructeur de Stuttgart propose différents modèles de camions, d’utilitaires légers d’autobus et d’autocar. Mercedes-Benz a également au sein de son catalogue des camping-cars et des véhicules de loisirs.
Le constructeur vend aussi certains de ses modèles sous d’autres blasons. D’abord, vous avez les SMART qui sont des véhicules compact. Ensuite, il y a les voitures sportives signé AMG. Ce dernier étant le préparateur officiel de la marque. Chez Mercedes, le summum du luxe est proposé sous le blason Maybach. Enfin, il a les utilitaires vendu sous les marques Unimog ou Fuso.
Mercedes fait partie des constructeurs allemands les plus reconnus. Il a bâti sa réputation en produisant des véhicules fiables, robuste, confortable, et ayant des performances exceptionnelles. Tout cela, sans oublier que les véhicules proposés par la marque ont toujours été truffés d’innovations technologiques. Ainsi, en plus des véhicules thermiques traditionnels, vous trouverez aujourd’hui dans le catalogue Mercedes des véhicules hybrides, hybride rechargeables et électriques.
