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Un aménagement intérieur de qualité au moindre prix, telle est la marque de fabrique de Basika. Banquettes lits, canapés, fauteuils, poufs, tabourets, salles à manger, miroirs, bahuts, meubles TV, l’entreprise niçoise propose le plus grand choix de mobiliers discount à retrouver en magasin et sur le Web. Aménager un espace commun à la fois fonctionnel et esthétique n'est pas une mince affaire. Retrouvez des mobiliers de cuisine et de salle d’eau modernes, designs à prix discount dans le catalogue de Basika.
Créée en 1994, Basika fut la première entreprise à proposer de l'ameublement discount sur le territoire français. Bien qu’elle ait grandi dans le Groupement Méditerranéen du Meuble, Basika a finalement pris son indépendance en l’année 2000 et a volé de ses propres ailes. Forts d’une vingtaine d’années d’expérience discount dans l'ameublement, l’entreprise niçoise voit les choses en grand. Avec un réseau de sept boutiques, l’enseigne compte 120 collaborateurs œuvrant ensemble à la satisfaction de plus de 80 000 visiteurs chaque année. Son concept se développe également grâce à son site Internet marchand et ses franchises.
Pour satisfaire la clientèle, l’enseigne propose une carte de financement permettant de payer les commandes en plusieurs fois. La carte Basika est disponible uniquement dans les boutiques physiques. Cette carte de paiement est considérée comme une carte de fidélité. En effet, elle permet de profiter de remises exceptionnelles utilisables dans tous les magasins Basika et sur l’ensemble du réseau Aurore.
Afin de régler les commandes en toute sérénité, Basika propose différentes méthodes de paiement dont les cartes bancaires Visa, MasterCard et CB. La carte Aurore, le virement bancaire et PayPal sont aussi acceptées. En partenariat avec Cetelem, Basika propose une solution de paiement en cinq ou dix fois sans frais. Les clients peuvent également régler leurs achats en 3 fois par carte bancaire pour un minimum d’achat de 100 €.
La sécurité de la clientèle est au cœur des préoccupations de Basika. C’est pourquoi l'enseigne utilise des technologies de pointe pour une protection optimale. La sécurisation des paiements par carte de crédit est assurée par le système SSL, qui crypte les données financières émises sur le site Internet. Basika a également mis en place le système 3D Secure pour renforcer la protection des coordonnées bancaires grâce à un code d’authentification propre à chaque banque. Cette procédure permet de vérifier si le porteur de la carte bancaire est bien celui qui effectue le paiement.
Basika collabore avec différents prestataires de transport pour proposer le service personnalisé correspondant aux besoins de chaque client. La livraison à domicile des colis de petits volumes est effectuée entre 4 à 12 jours ouvrés. La commande est remise en main propre, sous prise de rendez-vous en convenance du client. Pour les articles encombrant et volumineux, l'acheteur a le choix entre trois modes de livraison. Avec la livraison standard, le transporteur dépose le colis au plus près du domicile en laissant un avis de passage. Quant à la livraison tranquillité, les articles sont livrés par rendez-vous par deux personnes dans le domicile du client, que ce soit à l’étage ou la pièce de son choix. En optant pour la livraison sérénité, deux livreurs livrent vos produits chez vous, se chargent de les déballer, monter et installer. Outre la France métropolitaine, l’enseigne livre ses produits dans l’ensemble du territoire européen. Un devis personnalisé est donné au client en fonction du volume de la commande et du pays de destination.
Si vous n’êtes pas satisfait de vos achats ou que vous avez tout simplement changé d’avis, il n’y a pas lieu de s’inquiéter. Pour vous assurer une tranquillité d’esprit, un délai de rétractation de 15 jours est donné pour retourner une commande qui ne vous convient pas. Pour cela, il faut contacter le service clientèle. Ce dernier indiquera le numéro à coller sur le colis ainsi que l’adresse du retour. Le client a le choix entre le remboursement de l’article à retourner ou bien un bon d’achat utilisable sur la boutique en ligne. Par ailleurs, il est important de renvoyer le ou les produits dans son emballage d’origine et dans un état neuf. Le retour ne sera donc pas accepté s’il y a des signes montrant des traces d’utilisation ou si l’assemblage est entamé.
Chez Basika, les clients peuvent faire leur achat de meuble en toute tranquillité. Tous les produits commercialisés par l’enseigne sont tous neufs et de qualité. Le mobilier bénéficie d’une garantie fournisseur valable dans toute la France et en principauté de Monaco. La garantie dure entre deux et cinq ans. Toutefois, les problèmes occasionnés d’une utilisation inappropriée du produit ne sont pas pris en compte. Par ailleurs, Basika dispose d’un service après-vente, qui prend en charge la réparation des articles défectueux. Il est important de garder la facture d’achat pour prétendre à ce service.
Basika a vu le jour en 1994, c'est une entreprise d'ameublement à prix compétitif située en France. C'est une référence en matière de meubles de qualités au prix discount. Une vaste gamme de meubles au design qui convient aux goûts de chacun, des styles exotiques, mais aussi contemporains.
Les collections de l'enseigne sont accessibles à prix très compétitif. De milliers de références de meubles disponibles sont réparties dans leur boutique en ligne sécurisée et dans 7 magasins.
Basika permet de commander un large choix de mobiliers pour embellir votre intérieur comme votre extérieur tel que les canapés, séjour, décorations, chambres, literies, salle de bain, cuisine, mais aussi, un large choix de meubles de bureau, de jardinage et des designs insolites.
L'équipe met tout en œuvre en actualisant ses collections afin de satisfaire une large clientèle. C'est en ce sens que les magasins de meubles Basika proposent un catalogue tendance et varié avec des collections modernes. L'enseigne s'efforce de garantir une qualité de service irréprochable, et ce, de l'achat à la livraison du produit.
Toujours dans le but de satisfaire sa clientèle, Basika propose régulièrement des promotions permettant de profiter de tarifs encore plus réduits. Concernant l’achat de produit, l'enseigne permet à sa clientèle plusieurs modes de paiement, notamment avec la carte bleue, Paypal, par virement ou encore Cetelem. Une facilité de paiement peut également être octroyée pour financer les achats de meubles.
Basika propose plusieurs modes de livraison, en fonction du poids du colis. Généralement, le délai de la livraison est compris entre 4 et 12 jours ouvrés partout en France.
