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Plein Ciel est une enseigne spécialisée dans la vente de fournitures de bureau, papeterie, cartouche et toner, imprimante et scanner, ordinateurs de bureau et portable, High-Tech et accessoires informatiques. Grâce à plus de 200 distributeurs, plus de 30.000 produits et plus de 800 conseillers commerciaux, vous êtes servi. En termes de proximité, qualité/prix, environnement, elle s’assure de votre satisfaction.
L’histoire de Plein Ciel débute dans une cave de St Germain vers les années 50 par une bande de jeunes qui mettaient au point un projet. Ce dernier, qui, plus tard, devient l’un des plus grandes papeteries de France. Deux produits furent exposés en premier en 1956, c’était le cahier plein ciel et le papier repro Plein Ciel. Enfin, c’est en 1960 que le nom Plein Ciel inspiré de l’automobile SIMCA Plein ciel fut fixé. L’enseigne a grandi jusqu’à devenir un franchiseur et un géant de l’hypermarché de fournitures. Cet essor trouve son origine dans ses matériels logistiques complets et performants. Ce qui lui permet d’ailleurs de s’engager sur la satisfaction de la clientèle et de signer par la proximité. Son business model « cash secure » encourage fortement les investisseurs car en effet, grâce à sa performante gestion de la logistique, non seulement les clients sont satisfaits mais en plus, les franchisés peuvent se suffire d’un minimum de stock sur le lieu de vente. D’une pierre, deux coups, sécurité assurée et pas de trésorerie immobilisée.
Plein Ciel vous présente toute une panoplie d’offres dont une répond forcément à vos besoins. Pour tout ce qui est impression et multi-services de bureau, c’est chez eux. Il vous faut des machines de bureau, conférence ou téléconférence, vous pouvez passer chez Plein Ciel, vous en trouverez. Pour les articles de papeterie, classement et archivage, notes et registre, c’est aussi chez eux. Dans la diversification, vous pouvez également demander tout ce qui concerne la communication, tableaux, affichage. Vous trouverez également des produits d’hygiène ainsi que des équipements de sécurité. Enfin, Plein Ciel en visionnaire, a également ouvert une branche spéciale vente de mobiliers et agencement de bureau.
Chez Plein Ciel, la qualité du service client est une priorité et pour ça, il est élu meilleur enseigne en qualité de service 2021. L’entreprise facilite ses relations avec ses clients, les clients peuvent se rendre directement dans les points de vente qui leur sont proches ou leur contacter en ligne sur www.pleinciel.fr. Les employés de Plein Ciel sont formés pour satisfaire les clients en les encourageant et en les conseillant sur leurs choix. Par ailleurs, vous pouvez commander en ligne grâce au site disponible 24h24 et 7j/7j. Un téléconseiller peut répondre à vos inquiétudes ou si vous préférez écrire, vous pouvez envoyer un email, mais encore, vous pouvez appeler directement par téléphone.
Cette enseigne offre des centaines de réduction par an. Elle prépare de bons plans de temps en temps pour avoir l’occasion de rencontrer et de connaître ses clients. Elle garantit de prix compétitifs et propose des promotions sur plusieurs articles comme les ordinateurs portables, imprimante, broyeur de papier, lampe led, imprimantes multifonction, fauteuil, tabouret, et bien d’autres produits. Certaines réductions sont également matérialisées par des codes promo ou par la gratuité des frais de services.
L’enseigne est pleinement engagée RSE et organise ses livraisons pour que la réduction de son empreinte carbone ait de l’impact. L’enseigne offre plus de trois milliers de produits écoresponsables. Ils sont tous vendus en vrac pour éviter les emballages. Elle vend des produits recyclés et collecte tout ce qui est recyclable.
L’enseigne vous offre des produits de sa marque Plein Ciel qu’elle garantit satisfaction ou remboursement. Elle accepte les retours de marchandises en cas de désistement sous un délai légal de 14 jours. Vous pouvez déposer les articles au magasin le plus proche de chez vous ou l’envoyer par voie postale ou par courrier. Vous êtes priés de vérifier qu’ils sont intacts lorsque vous les renvoyez.
La livraison se fait entre 24 et 48h chez le client grâce à leur propre service logistique. Plus de 235 points de livraison ont été mis en place pour assurer la proximité avec la clientèle. Si jamais le délai de livraison dépasse le délai maximum d’une semaine, vous êtes en droit d’annuler votre commande sans aucune forme de pénalisation. Le retrait des achats au magasin reste sans frais.
Le paiement se fait par carte bancaire et est sécurisé par un système de cryptage des données. La facture est toujours libellée en euros.
Créée en 1956, Plein Ciel est une enseigne spécialisée dans la papeterie et les fournitures consommables informatiques destinées tant à des particuliers qu'à des professionnels, et ce, à des prix abordables.
Toujours à l'écoute de ses clients et dans le but de les satisfaire, la marque ne cesse d'être plus près d’eux, tout en offrant des promotions sur plusieurs articles. Actuellement, Plein Ciel possède 300 points de ventes avec plus de 800 vendeurs qui sont à votre disposition.
Choisi par plusieurs grandes marques comme Canon et Epson, le magasin propose plus de 24 000 produits de fournitures de bureau, fournitures scolaires, fournitures informatiques et consommables. Pour les fournitures de bureau, un large choix est proposé par l'enseigne cherchant toujours à offrir les meilleurs produits, à l’image des fournitures d'écritures et correcteur, la vaste gamme de papier, de cahier, de bloc-note.
On trouve également des matériels informatiques, des cartouches, différents types de téléphone de bureau, des calculatrices, des dictaphones et bien d’autres articles.
Il est important de noter que Plein ciel est un magasin éco-responsable présentant 3 200 produits qui respectent l'environnement. Le magasin a aussi mis en place une stratégie afin de limiter les emballages. Cela consiste, en premier lieu, à vendre les produits en vrac et, en second lieu, à utiliser des emballages recyclés.
Concernant les commandes en ligne, la livraison se fait gratuitement dans un délai de 24 à 48 heures. Toutefois, dans le cas où le produit commandé ne correspondrait pas aux attentes du client, celui-ci pourra jouir d’un droit de retour et se faire entièrement rembourser.
