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Distributeur de renom, l’enseigne de magasins Babou propose une gamme de produits en tout genre. Ainsi, ses catalogues regroupent des articles sur l’alimentation et le textile maison comme les linges, les draps, les tapis, etc. Babou vend aussi des produits d’entretien comme les nettoyants ménagers, les sacs poubelles, les désodorisants et beaucoup d’autres encore. En parallèle, l’enseigne met à la disposition de sa clientèle des produits hygiène & beauté. Cependant, la chaîne de magasin spécialisée dans la distribution met en vente des articles sur l’électroménager et la multimédia. Les plus petits trouvent aussi leur compte dans les rayons jeux & jouets ou encore loisirs & fête. Et il existe aussi, pour les plus branchés, des article spéciale mode chez les magasins Babou. Et si vous avez un faible pour les chiens, les chats , les oiseaux ou les trois, n’ayez aucune crainte, Babou a en son sein une animalerie. Et ce n’est pas tout, le distributeur dispose également de quelques articles pour embellir votre jardin. Qui plus est, si vous n’avez pas de matériels pour le faire, l’enseigne a une section brico & auto où vous pouvez trouver des articles en outillage, quincaillerie, sol & mur, electricité, accessoires, auto et vélo.
Ayant vu le jour en 1979, Babou est un grand distributeur dont le chiffre d’affaires s'élevait à 300 millions d’euros en juin 2018. Composée de magasins franchisés, l’entreprise a ouvert son premier magasin, ayant une superficie de 200 m2, sur la place de la Victoire à Clermont-Ferrand. Depuis sa création, Babou jouit d’un grand succès dans le domaine de la distribution de masse. Et en octobre 2018, l’entreprise a été vendue à la société britannique B&M European Retail Value. À partir de là, l’enseigne B&M/Babou a connu un grand essor puisqu’en 2019, elle compte plus d’un millier de magasins en Europe dont un peu plus de 100 en France.
Fidèle à sa réputation, Babou regorge d’une très grande variété de produits et vise un public de toutes les tranches d’âge. Ainsi, sur son site Internet, le distributeur propose 431 produits dans la section textile de maison, 282 en entretien, 70 en électroménager, 204 en alimentation, 147 en hygiène & beauté, 697 en mode (homme/femme/enfant/bébé), 71 en multimédia, 299 en jeux & jouets, 200 en loisirs & fête, 151 en brico & auto, 465 en jardin & plein air, 61 en animalerie et 260 dans la rubrique cadeaux.
Les magasins Babou offrent durant toute l’année diverses promotions sur des articles spécifiques en vente. Par exemple, durant Halloween, l’enseigne propose 50 % de réduction sur une sélection de costumes. Mais pas que ! Parce que la chaîne de magasins pense aussi à des événements plus personnels tels Les Prix Anniversaire du 02 au 08 octobre 2019, où 1 produit collection « resource » acheté équivaut à 1 poêle de 24 cm collection « resource » offerte.
Ayant pour slogan « Des bons plans, des prix fous », Babou propose sur son site internet dans sa catégorie « BONS PLANS » un certain nombre limité d’articles vendus au rabais. Par exemple, entre le 26 février et le 31 mars 2020, Babou propose 87 produits dans sa section « BONS PLANS ».
Le service client dans les magasins Babou permet aux clients de retourner un article acheté. En effet, chaque client dispose de 15 jours pour retourner un produit qui ne lui conviendrait pas. Pour procéder à l’échange, veuillez consulter le personnel du magasin dans lequel vous avez fait votre achat. Mais il se pourrait que l’échange n’ait pas lieu, dans ce cas, le personnel vous établira un avoir valable 2 mois dans le magasin Babou de votre choix.
L’enseigne Babou vend exclusivement tous ses produits dans les magasin, elle n’effectue donc pas de vente en ligne. Par contre, le site Internet du distributeur est là pour vous présenter tous les produits dans le magasin Babou le plus proche de chez vous.
Cherchant à satisfaire au mieux sa clientèle, le service client de Babou est toujours à l’écoute de celle-ci. Le client peut le contacter directement par appel téléphonique. Ou si écrire vous convient le plus, vous pouvez envoyer un mail à Babou. Tous les détails sont sur le site Internet de l’enseigne.
Siégée à Cournon d’Auvergne, dans le département de Puy-de-dôme, Babou est une enseigne de magasins spécialisée dans la distribution. Elle est créée par René Kleboth en 1979.
Depuis sa création, elle a su se développer et compte à présent à son actif plus de 103 établissements présents un peu partout en France.
À part l'alimentation, Babou propose à ses clients un large gamme de produits destinés aussi bien à des adultes qu'à une jeune clientèle.
L'enseigne met à disposition dans ses locaux des produits aussi bien pour l'intérieur que l'extérieur de la maison, des équipements et outils pour le bricolage, et même du textile à des prix exceptionnels, et ce dans le but de répondre aux besoins de tous les clients qui y viennent.
Chez Babou, les clients bénéficient également d’un bon rapport qualité-prix. Un détail qui bien évidemment permet de faire la différence car ces derniers pourront y faire des achats sans pour autant créer un fossé dans leur portefeuille. Apparemment, chez Babou ce sont "des bons plan, des prix fous".
Babou n'est pas qu'une simple enseigne uniquement axée sur la récolte de profits, elle se veut également apporter sa contribution dans la société. En effet, elle effectue des dons auprès de Secours populaire pour lutter contre la pauvreté et l'exclusion en France.
Comme mentionné précédemment, Babou compte à son actif une centaine de magasins sur le territoire français, mais apparemment, ce chiffre augmentera encore d’ici quelques années.
