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Prolians est une enseigne regroupant près de 400 magasins en Europe. En effet, son premier engagement envers ses clients étant la proximité. Ses magasins sont spécialisés en articles de chantiers et d’ateliers. Si vous êtes à la recherche d’article de quincaillerie, visserie et fixation, acier, consommable, équipement pour votre chantier, articles de plomberie, toute sorte de chauffage et de sanitaire, outillage, équipements d’atelier et équipements de protection individuelle de marque OPSIAL appartenant à l’enseigne, vous êtes à la bonne adresse.
Prolians intervient auprès de plus de 200 types de professionnels tous les jours. Quel que soit votre domaine d’expertise – menuiserie ou plomberie, maçonnerie, industrie, BTP ou secteur tertiaire, association ou services publics, l’enseigne est là pour vous servir. Depuis quinze ans et plus, Prolians Descours et Cabaud permettent à ces experts de dénicher tout ce dont ils ont besoin au quotidien, du boulon aux équipements de protection individuelle. Par ailleurs, leur cœur de métier depuis plus de deux siècles, la vente d’acier, n’a jamais été en reste. Dorénavant, Prolians met en œuvre les politiques stratégiques du groupe Descours et Cabaud et propose des conseils avisés au marché des particuliers. Descours et Cabaud s’appuient désormais sur deux enseignes européennes, DEXIS pour le volet industrie et PROLIANS pour le volet bâtiment. Vers 2004, la quincaillerie de renom Mizon a voulu ouvrir sur la ZAC de Champcourt, mais PROLIANS a saisi l’occasion pour la racheter. Grâce à 435 magasins en réseau et près de 8.600 collaborateurs, PROLIANS a fait un bon maillage territorial en Europe pour satisfaire le marché des professionnels de la construction et des particuliers soucieux en quête de produits de qualité.
En termes d’offres, Prolians distribue plus de soixante milliers de produits sur-mesure adaptés à toutes les franges de clientèle. Si vous n’avez pas encore trouvé ce qu’il vous faut, n’hésitez pas à faire partie des 450 000 clients fidèles à Prolians. L’enseigne vous propose les produits de marques reconnues telles que Bosch, OPSIAL, Facom, 3M, Tivoly, Makita, Ferco, parmi tant d’autres. Par ailleurs, elle offre aussi des services incontournables à la fluidité de ces professionnels comme les services logistiques incluant click & collect, services EPI dont les lunettes de prescription, services financement qui proposent la location avec option d’achat ou le pack Prolians, enfin les services techniques. Parmi ces derniers, vous pouvez demander la personnalisation des peintures, le centre clés, la collecte de déchets (équipements électroniques et électriques) et les SAV.
Prolians alloue un expert métier selon vos attentes. Les Directeurs de Marchés et leurs équipes assurent le suivi et l’analyse de vos attentes. Tandis que les Chefs de Produits choisissent et vous présentent les articles adaptés à vos besoins. Enfin, les commerciaux maîtrisent parfaitement les produits et leurs caractéristiques pour vous servir.
Prolians a concocté un bon plan pour récompenser votre fidélité. Vous collectez des points au fur et à mesure que vous faites vos achats chez elle. Des points vous sont attribués en retour et vous reviendront en avantages plus tard. Dès 200 € de commande, Prolians vous offre 500 points sur Prolians & Moi. Garantie et retour L’enseigne garantit les défauts de fabrication et vices cachés en remplaçant le produit concerné ou en remboursant le prix si le remplacement n’est pas possible. Si la durée de garantie n’est pas précisée, la durée de 6 mois par défaut est applicable. Après réparation ou remplacement, il n’y a plus de garantie qui court. Le retour de produits est accepté avec accord exprès de Prolians, dans un délai n’excédant pas 3 mois à partir de la date de livraison.
Si vous préférez qu’on livre vos achats chez vous, sur chantier ou dans un de nos points de vente, à J+1, l’enseigne met à votre disposition tout un parc logistique des plus performants. Elle est habituée à opérer plus de 10 000 livraisons quotidiennes en France. Vous pouvez être rassurés grâce à ses 8 plateformes logistiques pour les produits métallurgiques, boulonnerie-visserie, construction et industrie. Vous pouvez aussi opter pour Click & Collect, une option qui livre vos achats en 2 h en magasin. Vous n’avez qu’à passer commande en ligne ou par téléphone et Prolians vous avertit de la disponibilité de votre commande. Vous avez la priorité pour la récupération.
Pour la facturation et le règlement, vous pouvez ajouter une référence de commande propre à votre entreprise. Le règlement de votre commande sera effectué avec le mode de paiement compte à terme ou autre, conformément aux modalités de votre compte client. Le paiement peut se faire par carte bleue, espèces ou chèque.
Avec une quinzaine d'années d'expérience, Prolians propose les produits de construction les plus qualifiés sur le marché français.
L'enseigne compte plus de 360 points de ventes dispersés dans la France entière. Elle a disposé les magasins de façon à ce qu'il y en est un à chaque 40 km. D'ailleurs, les clients qui visitent les magasins comptent dans les 20 000 par jour car ses produits sont fiables.
Prolians a plus de 8 000 collaborateurs en France. Pour un service personnalisé, les magasins travaillent avec environ 5 400 commerciaux dynamiques.
Les clients chez Prolians ont accès à un service à la clientèle. Afin de faciliter l'activité des professionnels du métier, des experts en ligne et en magasin effectuent un accompagnement technique au téléphone, en ligne, et même sur le chantier.
Les magasins fournissent de l'équipement et plusieurs services à plus de 200 professionnels du secteur d'activité.
Plus de 300 marques collaborent avec l'enseigne. Avec 1 000 000 références de produits diversifiés et de qualité, vous trouverez chez Prolians les catégories les plus célèbres.
Son catalogue est composé d'environ 40 000 articles nécessaires pour les métiers de construction. Vous trouverez les produits de quincaillerie, de visserie, des produits consommables, de l'acier, de l'équipement pour atelier.
Les magasins Prolians mettent également en vente des articles pour l'aménagement extérieur, la protection individuelle, et propose des produits de plomberie, de chauffage et sanitaire.
Le meilleur de tout, c'est que Prolians propose des offres promotionnelles sur une large gamme d'articles.
Quant au service après-vente, les magasins s'engagent à résoudre le problème dans les meilleurs délais, par rapport à la réparation, la gestion, la révision et la garantie de l'article en question.
