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Les magasins Helly Hansen sont réputés pour leurs collections de vêtements, idéales pour des activités telles que le ski, le camping et la randonnée, le freeride, l’alpinisme ou encore le trek. La marque propose également des produits, aussi bien pour les hommes que pour les femmes, susceptibles d’être portés dans la vie de tous les jours. En général, les produits de la marque Helly Hansen sont dédiés aux amateurs de sports d'hiver, de montagne mais également ceux passionnés de voile. D’ailleurs, plusieurs produits phares de la marque ont été développés et testés avec des professionnels dans chaque domaine. Entre autres, le catalogue Helly Hansen commercialise des vestes, des couches intermédiaires, des pantalons, des hauts, des sous-vêtements techniques, des chaussures aussi bien du quotidien que pour les randonnées. Sans oublier les accessoires tels que les bonnets, gants & moufles, cache-cou et chaussettes. Le catalogue pour enfants dispose des mêmes catégories d’articles que ceux pour les adultes. En ce qui concerne les équipements, la marque propose différents types de sac, notamment des sacs duffels, des valises, des sacs étanches, sans omettre les sacs bandoulière et banane. Elle vend également des sacs à dos de randonnée et ceux du quotidien. Enfin, des gilets de sauvetage avec les pièces et le kit de réparation pour les adeptes des sports nautiques. La marque a sorti plusieurs collections qui ont eu un franc succès, notamment Odin Mountain, The Ocean Race, ou encore celle issue de sa collaboration avec PUMA.
Helly Hansen a vu le jour dans les vents glacials de la Norvège. En 1877, le capitaine Helly Juell Hansen et sa femme Margrethe imaginent des solutions efficaces afin de faire face aux rudes conditions climatiques norvégiennes. Le couple décide alors de lancer une entreprise de fabrication de vêtements et de bâches en toile cirée imperméables fabriqués à partir de lin grossier trempé dans de l'huile de lin. La légende est née. Depuis, la marque n’a cessé de produire de nouvelles innovations et s’est fait un nom dans la confection de textiles marins et de neige. D’ailleurs, les vêtements Helly Hansen sont portés par des professionnels sur les océans, les montagnes et les chantiers. La marque est présente dans plus de 200 stations de ski et centres de guidage à travers le monde, et est portée par plus de 55 000 professionnels du ski. Fort de son succès, la marque attirera l’attention du groupe Canadian Tire qui finira par la racheter en 2018. La filiale, quant à elle, existe depuis 1974 en France.
Le client peut choisir entre un mode livraison Standard ou Express. Via l’expédition Standard, le client recevra son colis 2-5 jours ouvrables après la confirmation de sa commande. Concernant l’expédition Express, le délai est de 3 jours maximum. Dans les deux cas, la livraison est assurée par DHL ODD et leurs partenaires du lundi au vendredi. La livraison est gratuite pour toute commande supérieure à 100 €.
Il est tout à fait possible de retourner ou d’échanger les articles. Toutefois, ces articles devront respecter certaines conditions, notamment être retournés dans un état irréprochable, avec toutes les étiquettes, accompagnés d’une preuve d'envoi. La procédure de retour est gratuite et s’effectue sous 90 jours.
Les clients peuvent jouir de plusieurs avantages en effectuant leurs achats sur le site. Helly Hansen octroie des bons promotionnels qui permettent d'obtenir un rabais sur les achats sur la totalité de la commande ou une livraison gratuite. Pour recevoir ces codes, il suffit de s’inscrire à la Newsletter. L’enseigne offre des rabais étudiant de 10% et rabais à l’avantage des professionnels. Ces réductions et avantages sont applicables sur bon nombre des produits dans le catalogue.
Tous les produits Helly Hansen sont garantis contre les défauts de matériaux et de fabrication. Si un produit présente un défaut de fabrication dans les deux ans suivant son achat, Helly Hansen s’engage à le réparer sans frais ou à le remplacer, si besoin est. Toutefois, cette garantie ne couvre pas les dommages causés par son usure normale ou encore la négligence du client.
Toutes les instructions concernant le lavage des produits sont énoncées sur le site. Il suffit de s’y référer pour avoir les astuces pour chaque produit défini. Vous verrez notamment le ou les produits à utiliser, comment et à quelle fréquence les laver.
Le programme Helly Hansen Pro est un programme d'adhésion destiné aux professionnels qualifiés dans le monde de l’outdoor, mais également aux industriels qui veulent équiper leurs employés afin de leur assurer une sécurité optimale dans leur environnement de travail. L'adhésion se fait sur demande. Tous les documents requis sont énumérés sur le site. Pour l'instant, seules les candidatures des catégories figurant dans la liste de classification professionnelle sont acceptées. Cette est visible sur le site.
Helly Hansen est une enseigne spécialisée dans la confection de vêtements de ski, de mer et d'extérieur.
Cette entreprise d'origine norvégienne a été créée en 1877 par Helly Juell Hansen. En constante évolution, cette marque est devenue une référence auprès de plusieurs professionnels évoluant notamment dans le milieu des océans, de montagne et de ski. De plus, la marque est désormais distribuée dans plus de 40 pays.
La gamme homme tout comme la gamme femme dispose d’un vaste choix de vêtements de sport, vestes, pantalons, short, haut, chemises, chandails et plus encore. Bien entendu, les chaussures, accessoires et les équipements qui vont avec, sont également mis en vente dans les différents points de vente Helly Hansen.
Les plus jeunes ne sont pas non plus en reste avec les gammes enfants et juniors qui sont tout aussi complètes que la gamme adulte, que ce soit en termes de vêtements ou d’accessoires. L'enseigne propose également des articles high-tech avec les collections, Helly Tech, Lifa, H2Flow et Lifaloft.
Il va de soi qu’il est possible de se procurer ces articles en ligne. Pour cela, il suffit de passer commande. D'autant plus que le paiement en ligne est totalement sécurisé. Il est aussi très pratique puisqu'il peut se faire par Visa, Mastercard, American Express, Vipps, Klarna et Apple Pay.
Sans compter qu’un service de livraison a été mis en place. Les livraisons standards peuvent même être gratuites à partir d’un certain montant. Quant au délai, il est compris entre 2 à 6 jours ouvrables. Les articles peuvent également être retournés, et ce, sans frais supplémentaires, à condition d’être en parfait état de revente.
