La maison Bérénice berce les rêves de ses fondateurs Krief et Séguy, qui, à deux, ont fait de cette enseigne une icône du prêt-à-porter de haut de gamme. Leurs collections sont connues pour leur élégance, apparente simplicité avec une pointe de détail lumineux comme une petite broderie ornementale ou quelques paillettes discrètes. C’est une image créée pour représenter l’enseigne. Comme s’il s’agissait d’une femme-enfant, tantôt mûre tantôt insouciante mais toujours chic, féminine, in et élégante. Bérénice peut s’habiller légèrement dans une robe soyeuse avec un petit pull cachemire doux, tout comme une petite jupe Jack en cuir avec un manteau et bottes lui vont à ravir. C’est ce que Bérénice inspire et vous présente dans ses catalogues, quel que soit votre occasion, la tenue parfaite, elle l’a.
Frédéric Krief, le fondateur, est un passionné de mode depuis sa plus tendre enfance. Ses parents avaient un atelier et y avoir passé une bonne partie de sa vie l’a conduit à suivre des études de stylisme. En fondant Bérénice en 2004, il commença par lancer une collection de base, en fine maille, aux couleurs chaudes et enjouées et dont l’élégance de la coupe lui est innée. En ses termes, " J'ai choisi le nom de Bérénice car c'est un prénom qui véhicule une image à la fois classique et élégante." Bérénice tient à partager son engouement pour les matières nobles et les couleurs. Laine, coton, cachemire, cuir, flanelle... ocre, rhubarbe, caramel, pétale, carbone... La qualité prime pour Bérénice. L’atelier de création ainsi que tous les créateurs et artistes qui travaillent pour l’enseigne conjuguent leurs efforts pour faire ressortir leurs talentueuses pièces intemporelles. Cela dit, l’enseigne est passé au temps de la diversification et développe la franchise. Avec plus de 100 magasins cocooning, majoritairement en France et en Corée, Bérénice évolue aussi sur son site marchand qui propose de plus en plus de services en vogue comme le click & collect.
Si vous recherchez du prêt-à-porter qui vous donne entière satisfaction, vous êtes exactement là où il faut. Bérénice a conçu toute une collection de pièces fortes, en maille, sa toute première spécialité, colorée et à la pointe de la mode. Vous trouverez du cardigan, sweat, pull cachemire ou à grosses mailles, crop imprimé. Vous pouvez associer cette pièce avec une jupe, un short ou un pantalon, tous d’excellente coupe, taillés pour séduire. Vous pouvez porter une veste ou un manteau par-dessus et par-dessous, une surchemise, blouse, top, chemise, poncho, débardeur, tous de qualité. Et même s’il vous faut un petit accessoire, Bérénice vous propose un sac.
L’équipe professionnelle de l’enseigne assure des conseils privilégiés pour chaque client sans exception. Elle vous assistera gratuitement si vous avez des questions, notamment par rapport à votre espace client, votre commande, le suivi de la livraison, ou autre. Le service client est également disponible par téléphone et par mail. L’adresse et les horaires de disponibilité sont clairement affichés sur la page du site. L’enseigne met aussi à votre disposition un guide des tailles pour vous faciliter le choix.
Pour pouvoir profiter de toutes les offres promotionnelles, notamment du bon de réduction, vous êtes invité à souscrire à un compte personnel chez Bérénice. Vous serez informé à temps réel de toutes les nouveautés et offres du moment.
Dans sa rubrique des offres promotionnelles, l’enseigne propose des réductions de prix de -33 % à -80 %. Par ailleurs, elle a plusieurs bons plans sur plusieurs catégories d’articles. A noter que ces bons plans sont à durée limitée.
L’enseigne travaille de concert avec des marques iconiques comme Ba&Sh, Zadig&Voltaire, Jonak et garantit ses articles satisfaits ou remboursés sans que cela ne s’applique aux articles personnalisés à votre demande. Les retours sont donc acceptés sous un délai de 15 jours. Par ailleurs, l’enseigne garantit ses produits de défauts de fabrication et des vices cachés.
La livraison par Chronopost est offerte tout en tenant compte d’un délai de 2 à 3 jours. Les délais peuvent être rallongés en fonction de l’affluence et pour les colis à envoyer à l’étranger. La gratuité de la livraison est possible dès 250 € d’achat.
Les prix sont libellés en euros et ne comprennent pas les frais de transport et de dédouanement. Toutefois, ils tiennent compte de l’emballage et de la manutention. Bérénice est en partenariat avec un établissement de financement et accepte le paiement étalé sur 3 fois sans frais. Concernant les moyens de paiement, elle accepte les cartes bancaires CB, Visa, MasterCard, Amex et les paiements alternatifs Paypal et Oney.
Depuis son plus jeune âge, Frédéric Krief s’est passionné par le monde de la mode. En 2004, ce dernier a décidé de fonder Berenice, une marque qui se concentre entièrement sur la mode. Par la suite, Frédéric Krief rencontre Myriam Séguy et l’épouse. Depuis 2007, le fondateur de Berenice dirige la marque avec sa femme qui est notamment directrice artistique de la maison et égérie de ses campagnes.
Désormais, Berenice est une célèbre marque de niveau international. Elle propose à ses clients une collection de vêtements tels que les robes, vestes, manteaux, pantalons, jeans, t-shirts, chemises, pulls, jupes, shorts et beaucoup d’autres encore. Berenice vend également des petits accessoires de mode comme les sacs, les pochettes, les ceintures ainsi que les bijoux à l’instar de boucle d’oreille, les bagues, des colliers, des bracelets et des sautoirs.
Au cas où vous ne pouvez pas vous rendre dans les boutiques de Berenice, sachez qu’il est possible de vous faire livrer le produit dont vous voulez. Il vous suffit juste de passer votre commande. Elle propose trois modes de livraison : livraison chronopost-France et livraison chronopost-international.
La livraison en France est gratuite et pour le cas d’autres pays, des frais supplémentaires seront nécessaires. Si vous êtes en France, votre achat arrivera chez vous 24 à 72 h après l’enregistrement de votre commande. Toutefois, le délai est un peu plus long à l’international.
En cas de non-satisfaction vis-à-vis d’un produit, Berenice accepte le retour. Vous disposez de 20 jours pour changer d’avis. À noter qu’elle ne fait pas d’échange.