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Cartier est une entreprise de fabrication, de distribution de produits de joaillerie, de montres, de sacs, de lunettes et de parfums. La conception de ses produits se fait dans le secteur du luxe. Cartier propose une large gamme de bagues de fiançailles et alliances. On y trouve également des bracelets, des colliers, des boucles d’oreilles. Ils sont disponibles en or rose, jaune, gris, platine et en diamant. Aussi, la marque met en vente des montres pour femmes et hommes. Bien évidemment, la marque propose des objets pour la décoration, des articles cadeaux et jouets pour bébé et adultes. Les boutiques de la marque mettent à disposition de sa clientèle des instruments d’écriture et des accessoires de bureau. Notons qu’il est tout à fait possible de personnaliser les articles commandés. Les hommes et les enfants aussi ne sont pas en reste.
L’implantation de Cartier a commencé en 1847 par son créateur Louis-François Cartier. Son histoire se résume sur la vente des bijoux aux familles royales et aux célébrités de cette époque. Désormais, la maison a son siège social à Paris, France. La notoriété de la marque est liée à la qualité de leur savoir-faire. Depuis que Louis Cartier a pris les rênes de la marque, celle-ci a pris une dimension exceptionnelle dans le monde entier. Depuis les années 1904, les diamants achetés chez Carter par Liz Taylor ont rendu la maison très connue. Sans parler de Panthère, la montre Tank, le bracelet Love et la bague Trinity.
L’enseigne offre une livraison à l'international. Les modes de livraison varient selon les conditions. Exclusivement pour la France, la livraison standard se fait en 3-5 jours ouvrés. Pour la livraison express, il faut compter 1-2 jour(s) ouvré(s) pour les commandes avant 12h. En ce qui concerne le week-end, une livraison est disponible le samedi. Les tarifs de livraison et les délais dépendent des pays et des options choisies par les acheteurs.
Pour le règlement des achats, la maison accepte les cartes de crédit les plus courantes. Les clients peuvent opter pour un paiement par Visa, American Express. Il est également possible d’utiliser MasterCard et China Union Pay. Notamment, une autre alternative de paiement par virement bancaire ou via PayPal est disponible. Ces moyens permettent une garantie des sécurités des paiements et offrent la facilité de gestion de compte à distance. Il n’y a pas de soucis en ce qui concerne la confidentialité des informations personnelles communiquées par les clients. Garantie Toutes les créations déjà ajoutées dans le panier des visiteurs du site sont conservées durant l’activité de la session. Il est possible d'acheter cinq articles dès lors du premier commande et dans une même commande. Il est à noter que lorsque les achats sur le site officiel de Cartier.com est suivi d’un certificat d’authenticité avec le tampon de l’e-Boutique Cartier Europe. Pour toutes activités après vente,la présence de cette fameuse carte dans le colis de retour est indispensable.
Si la taille ou le style de l’article ne correspondent pas à l’attente de l’acheteur, il est possible de renvoyer le produit. Pour retourner la création livrée, il faut contacter le Service Clientèle Cartier dans un délai de 30 jours après réception de la commande. Le service donnera un numéro de retour pour faire une note sur le formulaire de retour. Pour retourner l’article Cartier en parfait état avec des étiquettes et des autocollants. Le client dispose de 14 jours Toutefois, il faut se servir de l’étiquette d’expédition pour effectuer le retour. Il est donc conseillé de noter le numéro de suivi sur l’étiquette.
Les créations qui ont été achetées dans l’e-Boutique uniquement sont éligibles à l’échange dans l’e-Boutique. Tous les articles personnalisés et modifiés ne le sont pas. Dans tous les cas, les articles avec des signes d’usure après l’emploi ou hors de son état d’origine ne sont pas acceptés. Il faut le retourner et repasser une autre commande pour obtenir un article d'une autre taille ou un autre catalogue.
Elle dispose également des droits de remboursement . Le remboursement se fait avec le même moyen de paiement d’origine du client après la réception et le traitement du colis retourné par l'entrepôt. L'habileté à un remboursement d’un article est réservée à l'acheteur et non à la personne qui l’a reçu en cadeau. Le remboursement s’effectue juste après la réception de l’objet sujet du retour à compter dans un délai de quatorze jours du jour de réception de la rétractation. Le droit aux futurs achats en boutique avec n’importe quel article de son choix n’est pas retiré après un remboursement.
Cartier, est une célèbre maison de joaillerie créée à Paris en 1847 par son père fondateur Louis-François Cartier. Elle est spécialisée dans la fabrication et la vente des produits de luxe tels que des bijoux, des montres en or, des lunettes, des parfums, des sacs, et bien d’autre encore. Son savoir-faire fait de Cartier une référence incontournable en matière de l’élégance à la Française.
Avec son siège social à Paris, en France, la marque compte désormais plus de 200 boutiques réparties aux quatre coins du monde. Dans ces boutiques, les clients peuvent découvrir une panoplie de produits de luxe avec ces nombreuses collections tels que ses montres de luxe comme la Panthère de Cartier pour Madame et la Rotonde de Cartier pour Monsieur, et pas que.
Cartier n’oublie pas également le mariage à travers ses bijoux en diamant pour une émotion unique, mais aussi ses maroquineries et ses accessoires sans oublier ses parfums. Outre la vente de ces articles, Cartier propose également à sa clientèle une personnalisation de cadeaux pour ces derniers, et un configurateur de bracelet pour mieux satisfaire ses clients.
Avec Cartier Care, les clients fidèles de chez Cartier peuvent bénéficier d'une extension de garantie internationale pouvant aller jusqu'à 8 ans. Ils pourront également bénéficier de toute une série d'avantages et de services exclusifs car un client satisfait est un client fidèle.
Les clients peuvent donc passer leur commande en ligne sur la boutique Cartier, par téléphone ou en se rendant directement dans l'une de ses boutiques. La marque s'engage à vous livrer à domicile dans un délai standard de 2 à 4 jours ouvrés.
Le suivi de votre commande est possible sous la rubrique My Cartier du site. La marque dispose également du Service Relations Clientèle où le client dispose d'un délai de 30 jours pour contacter le service et de 14 jours pour effectuer un retour ou un échange.
En ce qui concerne le règlement de votre commande, il est possible d’effectuer un paiement par carte de crédit ou de paiement, ainsi qu'à l'aide de la solution de paiement Paypal.
